to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel'in İnternet Sitesi Pişmanlığı
01.03.2024 tarihinde Kumtel'in kendi internet sitesinden ankastre seti sipariş verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda 'talebinizi iletiyoruz' demekten başka bir işlem yapılmıyor. Güvenilir bir marka olduğunu düşünerek siteden sipariş verdim ancak büyük bir hata yaptığımızı düşünüyorum. Ya para iadesi ya da ürünümüzün teslim edilmesini istiyoruz.
Gelişme
19 gündür kargoya verilmeyen Kumtel pişmanlığı Kumtel'in kendi internet sitesinden sipariş vermeme rağmen ürün 19 gündür kargoya verilmiyor kargoda görünüyor kargo şirketini arıyorum böyle bir kargo yoktur diyor lanet olsun öyle bir firmaya da öyle bir ankastre setinede
Sevgili müşterimiz ,Burak Ö. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
