Kumtel Ankastre Set Kurulumu İçin Servis Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği


Kumtel’den Bursa Gürsu’da bayramdan önce bir ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için bayramdan önce talepte bulundum ve özellikle acil olduğunu da belirttim. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Kurulum için yetkili servisi aradım, ayrıca yazılı olarak da talebimi ilettim fakat yine de kimse dönüş yapmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Yeni aldığım ürünü hâlâ kullanamıyorum.
Kumtel’den, satın aldığım ankastre setin kurulumunun en kısa sürede, acil olarak gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumu için 5 gün önce Ankara Keçiören Kafkas Mahallesi’indeki adresime yetkili servisi arayarak başvuru yaptım. Fakat bu zamana kadar hiçbir şekilde bana dönüş yapılmadı ve kurulum hizmeti verilmedi. Seti kurulum yapılmadan kullanamamam hem mağdur olmama hem de ...

Kumtel’den aldığım ankastre set için 17.01.2026 tarihinde kurulum talebi oluşturdum, bugün itibarıyla hâlâ ne gelen var ne giden. Beş gündür kurulum b...

Kumtel’den aldığımız ankastre setin kurulumu için 5 gündür yetkili servisi bekliyoruz. Edremit’te bulunan yetkili servise Perşembe ve Cuma günü defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefona hiç bakılmadı, ancak merkezi arayınca servise ulaşılabildi. Merkezle görüştüğümüzde durumumuzun acil olduğun...
Kumtel ankastre set aldım. Kurulum için yetkili servise ulaşamıyorum. Çağrı merkezi kesinlikle açmıyor, web sitesinden başvuru formu doldurdum dönüş olmadı. Ürünlerim kurulamadı ve mağdur oldum. En kısa sürede Kumtel yetkili kişilerinin dönüş yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum. Basit ...
Yorumlar