to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel'den Acil Kurulum Talebime Cevap Gelmemesi
Kumtel’den Bursa Gürsu’da bayramdan önce bir ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için bayramdan önce talepte bulundum ve özellikle acil olduğunu da belirttim. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Kurulum için yetkili servisi aradım, ayrıca yazılı olarak da talebimi ilettim fakat yine de kimse dönüş yapmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Yeni aldığım ürünü hâlâ kullanamıyorum.
Kumtel’den, satın aldığım ankastre setin kurulumunun en kısa sürede, acil olarak gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Leyla hanım İletmiş olduğunuz Kumtel'den Acil Kurulum Talebime Cevap Gelmemesi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
