Kumtel Yetkili Servisin Bilinmeyen 3.000 TL Montaj Ücreti Şikayeti

Kumtel markasına ait bir ankastre set satın aldık ve bugün yetkili servis kuruluma geldi. Kurulum sırasında sadece aspiratör borusunu takmak için benden 3.000 TL ek ücret talep edildi. Ürünü alırken böyle ekstra bir montaj ücreti konusunda bilgilendirilmedim ve bu talebi haksız buluyorum.

Yetkili servisin, basit bir montaj işlemi için bu kadar yüksek ve önceden belirtilmemiş bir ücret istemesini kabul etmiyorum. Kumtel’in müşterisini bu şekilde mağdur etmemesini, aspiratör borusunun montajının herhangi bir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.