Kumtel Ürün Bozuk Ve Yetkili Servis İlgilenmiyor

Mehmet · 2023-09-02T20:56:47+03:00

Ürünümüz bozuldu yetkili bölge servisini arıyorum yanlış numara deyip yüzümüze kapatıyorlar. Ürünümüz geleli daha 2-3 ay daha olmuştu ve arızalandı bölge yetkili servis açıyor. Telefonu yüzümüze kapatıyor dalga geçer gibi diyoruz ürünümüz bozuk yanlış numara deyip telefonu suratımıza kapatıyor direkt

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

Kumtel

2 Eylül 2023 20:56168

Kumtel

4 Eylül 2023 07:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz ,Mehmet F. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Kumtel Yetkili Servis Ortalıkta Yok

İlayda

Kumtel

16 Kasım 2023 16:212.545

Yetkili servisi arıyorum asla bir telefona bakan ya da geri dönüş sağlayan yok. Bir sürü telefon numarası var ama hepsi ...çöp madem size ulaşamayacağız neden yetkili servisi olarak telefon numaranız orada kayıtlı. Bir daha bu markadan hiçbir şekilde hiçbir şey almayacağım

Kumtel Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi

Sevgi

Kumtel

30 Eylül 2023 11:262.164

Müşteri hizmetleri çağrı merkezi hiçbir şekilde telefonu açmıyor. İki gündür aralıksız arıyorum. Yazıklar olsun size. Bi...r de evden açıyorlar, dalga geçer gibi evin içini duyuyoruz. Bir tane servis çağırmak için bu kadar uğraşılmaz. En sonunda ürünü iade edip kurtulacağım.

Kumtel Fritöz Serviste Tamir Olmayan Ürün Ve Yerine Yenisinin Gelmemesi

Serdar

Kumtel

8 Ocak 2024 11:27480

Kumtel marka bir fritöz aldık. Bir senesini doldurmadan ürün arızalandı. Servise verdik, 7 Aralık 2023 tarihinde. Aradan... 15 gün geçti ve arayan soran olmadı. Aradığımda ürünün parça beklediğini söylediler. 20. Gün tekrar aradığımda yine aynı yanıtı aldım. Bunun üzerine ürünün sıfırıyla değiştirilmes...

Kumtel Ve Servis Ağı Pişmanlık

Ali

Kumtel

26 Ekim 2023 10:48227

Kalite ve servis ağı çok kötü. Sıfır aldığım üründe farklı arızalar oluştu. Servis 1 aya ancak zorla geldi. Yapamadan gi...tti, zorla tekrar uzun bir süre sonra tekrar geldi. Kayıt açıyorlar, servis gelmiyor. Gelmediği halde arıza işleminiz tamamlanmıştır diye mesaj atıyorlar. Kesinlikle ürün kalitesi ...

Kumtel Müşteri Hizmetleriyle İletişime Geçemiyorum

Seher

Kumtel

7 Aralık 2023 14:37346

Ürünümüzde arıza nedeniyle yetkili servisin gelmesi için talepte bulunacaktım. Sabit numarayla iletişime geçmek istedim ...ama 2 gündür ısrarla aramama rağmen telefonlarım açılmadı. Size geri dönüş sağlanacak denmesine rağmen de geri dönüş tarafıma sağlanmadı. Yetkili servis müşteri hizmetleriyle ileti...