to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Tost Makinesi Kusurlu/Hatalı Geldi
Ürün kusurlu ve hatalı geldi. 03/09/2023 tarihinde Kumtel'in resmi sitesinden tost makinesi aldım. Tost makinesi dün evimize geldi. Tost makinesinin sağ yandaki düğmesine basılması durumunda 180 derece açılabilen bir tost makinesi. Ancak bu düğme bozuk olarak geldiğinden tost makinesinin üst kısmı dik durmuyor geriye ya da öne düşüyor. Kumtel'in resmi numarasını arayarak c** hanım ile görüştüm. Ürünün yenisinin verilmesi gerektiğini kendilerine ilettim. Ancak önce ürünü Kumtel'in servisine götürmem gerektiği bana söylendi. Bana kusurlu gelmiş bir ürün için ben işimi gücümü bırakıp servis peşinde koşmamın makul olmadığını ilettim. Ancak kabul görmedi. Bu konuda şikayetlerimi başta Sikayetvar.com olmak üzere her yere ileteceğim. Bir daha da Kumtel ürünü almayacağım.
Sevgili müşterimiz ,Yusuf Y. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Maalesef Kumtel pişmanlık