to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den aldığım Kumtel markalı set üstü doğal gazlı ocağın kurulumu için yetkili servisi çağırdım ancak ücretsiz kurulum yapılacağı söylenen ürünün kurulumu için ek ücret talep edildi ve haklı olarak kabul etmedim. Kurulumu başka bir kişi tarafından yapıldı. Ocağın ateşleme sistemi bir hafta içinde ürün kaynaklı arızalandı. Yetkili servis kurulum nedeniyle garanti devre dışı diyerek görmezden geldi. Tüketici Hakları kapsamında ürünümün ücretsiz onarımını talep ediyorum. Telefonla 16.30 veya daha geç bir saatte iletişime geçebilirsiniz.
02.05.2025 tarihinde BİM'den aldığım Kumtel marka set üstü ocağın kurulumu için Kumtel servisini aradım. Ücretsiz kurulum yazmasına rağmen, kurulum için 300 TL ücret talep ettiler. Gerekçe olarak ise doğal gaz bağlantısında ücretsiz kurulum yapıldığını, ancak normal mutfak tüpüne bağlanırsa ücret al...
Merhaba BİM’den Kumtel set üstü ocak aldım, kurulumu için Kumtel'e birçok kez ulaşmaya çalıştım fakat çağrı merkeziniz cevap vermiyor. Ayrıca mail attım. Maile de cevap verilmemektedir. Kurulumun garanti kapsamında olması için yetkili servis tarafından yapılması gerektiğini biliyorum. Çok mağdur olm...
Kumtel ocak aldım. Ürünün üzerinde ücretsiz kurulum yazıyordu ve BİM çalışanı, kurulumun servisin yapmaması durumunda ürünün garanti dışı kalacağını söyledi. Ben de servis randevusu oluşturdum. Servis geldiğinde, bunun set üstü ocak olduğunu ve gömme olarak değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Bunun ...
BİM'den aldığım Kumtel marka ankastre setin kurulumu için online olarak kayıt açtırdım, daha sonra bir dönüş olmadığı için yetkili servisi aradım. Kurulumun üç iş gününde yapılacağını söylediler. Bu arada İzmir Doğalgaz'dan kontrol için geleceklerini düşünerek ocak ve fırını tezgahın üzerine koydum....
Airfryer 1.645 
Ankastre Fırın 1.964 
Ankastre Set 5.223 
Aspiratör 420 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 104 
Buzdolabı 126 
Davlumbaz 1.184 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 268 
Elektrikli Izgara 26 
Fanlı Isıtıcı 293 
Fırın 892 
Halı Yıkama Makinesi 53 
Hamur Yoğurma Makinesi 176 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 313 
Mikrodalga 65 
Ocak 2.581 
Radyatör 21 
Set Üstü Ocak 1.337 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 24 
Tost Makinesi 65 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 595 
Yorumlar