Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü
Kumtel Ankastre Fırın Ocağı Kurulumundaki Uzun Bekleyiş Ve Oyalama
Mehmet
19 Ocak 18:07
834"Kumtel yetkilileri yardımcı oldular teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel Servisi Teslimatı Geciktiriyor Ve Randevu Veremiyor
Yaren
09 Nisan 18:19
336Kumtel markasından ankastre fırın aldık, kurulum sırasında ürün hatalı bir şekilde monte edildi. Bunun üzerine İstanbul Bağcılar’daki yetkili servis 11 Mart’ta ürünü evimizden teslim aldı, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünü bir türlü geri getirmediler.
Çalışan insanlar olduğumuzdan, ürünü getirecekleri gün ve saat hakkında bilgi verilmesini, buna göre evde olup bekleyebileceğimizi ifade ettik. Buna rağmen bize net bir saat veremeyeceklerini, hatta “gelin kendiniz alın o zaman” şeklinde bir karşılık verdiler. Bu tutum hem mağduriyetimizi uzatıyor hem de müşteri olarak kendimizi tamamen değersiz hissetmemize neden oluyor.
Kumtel’den ankastre fırınımızın daha fazla gecikmeden, mutlaka gün ve saat verilerek randevulu bir şekilde adresimize teslim edilmesini ve gerekiyorsa kurulumunun da sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
10 Nisan 08:05 (Şikayetten 13 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Ankastre Fırın Montajı İçin Servis Gelmiyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Selin
06 Aralık 2025 13:34
871"İlginiz için çok teşekkürler."
kumtel-ankastre-firin-montaji-icin-servis-gelmiyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-3.jpg
kumtel-ankastre-firin-montaji-icin-servis-gelmiyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-2.jpg
Jale sonuçtan çok memnun
Çözüldü
16 Gündür Kurulmayan Ankastre Set Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Jale
16 Aralık 2025 12:25
1.461"Kurulum sağlandı ilginiz için teşekkür ederim."
Kumtel Ankastre Fırın Fan Arızası Ve Servis Gecikmesi Şikayeti
Mahmut
07 Mart 12:35
647Kumtel marka ankastre fırınımın fanı yaklaşık 2 aya yakın süredir çalışmıyor ve fırını verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde yetkili servisle sadece telefon üzerinden görüştük. Yaklaşık 2 aydır sürekli “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz” denmesine rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilme...
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil
Kurulum Randevusunda İlgisizlik Ve Mağduriyet: Sıcak Su Ve Doğal Gaz Bağlantısı Yapılamıyor
Tayfun
23 Kasım 2025 22:20
818Kumtel marka beyaz ankastre fırın ve ankastre ocak üstü 2’li set satın aldım. Kurulum için 22.11.2025 tarihine resmi randevu oluşturmama rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de servis tarafından aranarak dönüş sağlandı. Randevu saat aralığı 09.00–15.00 olmasına rağmen tüm gün evd...
1 Destek
Kumtel 
B66-SF2
Detaylı İnceleKumtel Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
1.592
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
1.989
-
![ikon]()
Ankastre Set
5.338
-
![ikon]()
Aspiratör
437
-
![ikon]()
Barbekü
10
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
137
-
![ikon]()
Buzdolabı
142
-
![ikon]()
Davlumbaz
1.196
-
![ikon]()
Elektrikli Düdüklü Tencere
36
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
291
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
19
-
![ikon]()
Fanlı Isıtıcı
311
-
![ikon]()
Fırın
854
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
77
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
196
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
12
-
![ikon]()
Kettle
17
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
21
-
![ikon]()
Klima
349
-
![ikon]()
Mikrodalga
74
-
![ikon]()
Ocak
2.633
-
![ikon]()
Radyatör
21
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
1.394
-
![ikon]()
Süpürge
61
-
![ikon]()
Şarjlı Mop
42
-
![ikon]()
Tost Makinesi
99
-
![ikon]()
Ütü
19
-
![ikon]()
Ütü Masası
7
-
![ikon]()
Vakum Makinesi
31
-
![ikon]()
Vantilatör
592
Yorumlar