to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka ankastre set aldım. Servisle irtibat kurdum, en geç 6 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Buna güvenerek yıllık izin aldım ancak süre doldu ve ne arayan ne gelen oldu. Aynı ilçede servisi olmasına rağmen 6 iş günü denmesi ve sonrasında hala irtibat kurulmamış olması nasıl bir muamma? Balıkesir/Edremit'te yaşıyorum. Yıllık iznim bitti, başka ilgilenecek kimse olmadığı için gün içinde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde ürün iade sürecimi başlatacağım.
Hiçbir sonuç alamadım üstüne alaycı tavırla bahaneler sunuldu böyle vasıfsız konuşmayı bilmeyen müşteri ilişkisi sıfır personellere çalışmanız ve sadece siteden şikayet üzerine otomatik cevap atıyor olmanız hiçbir mağduriyeti gidermiyor bu markayı alıp size mecbur kalmak insanın sinirini daha çok bozuyor lanet olsun ürünü aldığım güne
Kumtel Servis Sorunları BİM'den Kumtel marka ankastre set aldım ve kurulum için müşteri hizmetlerini aradım. 0850'li bir numara verdiler ve bana bölge servisinden geri dönüş yapılacağı söylendi. 6 gün geçmesine rağmen bana hala ulaşılmadı. 3-5 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtilmişti. Başka bir...
BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set satın aldım. Müşteri hizmetlerini kurulum için arıyorum ama bağlanamıyorum. Hiçbir türlü dönüş yok. Kiracı olduğum için Uygun fiyatı sebebiyle tercih etmiştim, keşke almaz olaydım. Kurulum için hiçbir yetkili birime ulaşamıyorum. Bölgedeki yetkili servisi a...
15 gün önce Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için Ekim ayı içinde 3 defa çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak aradan geçen 15 güne ve defalarca başvurmama rağmen kurulum için herhangi bir ekip gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres: İkizçay Mah. 1894 Sok....
Kumtel marka ankastre set aldım ama bir türlü kurulum yapılamıyor. Bugün kurulum yapılması gerekiyordu. Sabah aradık, cevap vermediniz deniliyor ama ne arayan ne soran oldu maalesef. Üstelik iptal edilip bir hafta sonrasına gün veriliyor. Tam bir fiyasko... Müşteri hizmetleri ve servis, çözümsüzlük ...
Aydında yaşamaktayım 2 hafta önce kadar BİM'den Kumtel ankastre set aldım. Daha sonra Kumtel servisini aradım Aydın'daki servisi ile görüştüm. Bulunduğum ilçeye Pazartesi ya da perşembe günleri servisin geldiğini beyan ettiler. Gelmeden yarım saat önce sizi ararlar diyerek bana kurulum için kayıt al...
Airfryer 1.643 
Ankastre Fırın 1.966 
Ankastre Set 5.222 
Aspiratör 421 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 105 
Buzdolabı 127 
Davlumbaz 1.186 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 269 
Elektrikli Izgara 26 
Fanlı Isıtıcı 294 
Fırın 893 
Halı Yıkama Makinesi 53 
Hamur Yoğurma Makinesi 177 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 315 
Mikrodalga 65 
Ocak 2.585 
Radyatör 21 
Set Üstü Ocak 1.336 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 24 
Tost Makinesi 66 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 595 
Yorumlar