Kumtel Ocakta 8 Yıllık Çözülmemiş Sorun Çalışmayan Göz Ve Bozuk Ayaklar

Kumtel ocakta, uzun süredir bir göz kesinlikle çalışmıyor ve kullanılamıyor. Yaklaşık 8 yıldır bu ocakla uğraşıyorum fakat arızalı göze rağmen tarafıma bir kere bile servis gelmedi, kimse ilgilenmedi. Kumtel servisine ulaşmak neredeyse imkansız, defalarca denememe rağmen ne geri dönüş alabildim ne de herhangi bir çözüm sunuldu.

Ayrıca ocağın üstündeki siyah ayakların da artık değiştirilmesi gerekiyor, hem görünüm hem de kullanım açısından sorun yaratıyor. Buna rağmen bu konuda da hiçbir destek alamadım, servis talebime dahi cevap verilmedi.

Kumtel’den, çalışmayan gözün tamir edilmesini, ocak üstü siyah ayakların değiştirilmesini veya gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yıllardır süren bu mağduriyetimin artık ciddiye alınmasını ve tarafıma en kısa sürede çözüm sağlanmasını istiyorum.