Kumtel Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Sultan

Kumtel

08 Eylül 2025 21:58

821

Kumtel müşteri hizmetlerini arıyorum asistana bağlamıyorlar. WhatsApp tan yazıyorum cevap vermiyorlar. Hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. Bu nasıl bir firmadır ulaşılması bu kadar zor olmamalı. Davlumbazımın camı çatladı ama firmaya ulaşamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim

1 Yorum

Kumtel

09 Eylül 2025 08:37 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sevgili müşterimiz, Sultan Ç. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Talha

Benzer Şikayeti Var

09 Eylül 2025 14:03

Sorun şu ki ne telefonla ne de WhatsApp'tan müşteri hizmetlerinize ulaşılamıyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kumtel Müşteri Hizmetleri Bağlanamama

Ayça

Kumtel

02 Ocak 2024 11:39

526

Kayınpederimin Kumtel davlumbaz kurulumu için Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum. Kesinlikle bağlanmıyor. Bu nasıl geniş servis ağı anlayamadım. Şehir içi serisini arıyorum onlardan da cevap yok. WhatsApp hattına yazıyorum iletilmiyor. Kurulum yapılacak karşımızda muhatap yok.

Hülya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kumtel Davlumbaz Arızası Sonrası Servis Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hülya

Kumtel

17 Temmuz 2025 11:42

512

"Müşteri hizmetlerine ulaşmak zor olduğu için buraya yazmıştım. Ulaşabildikten sonra makul süreler içerisinde sorun çözüldü, teknik servis geldi ve halloldu. Bu esnada fırın da bozuldu ona da gelip baktılar. Teknik servisteki arkadaşlar zaten ilgililer ondan yana bir sıkıntı yok. Sıkıntı müşteri hizmetlerine ulaşabilmekte idi. Şimdilik sorunlar çözüldüğü için memnunum.. Teşekkürler..."

Kumtel Montaj-Kurulum Ve Müşteri Hizmetleri Beceriksizliği

Hüseyin

Kumtel

20 Mayıs 2024 11:18

7.293

Kumtel'den Davlumbaz aldım, kurulum için 3 gündür müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, 0850 333 56 85 WhatsApp hattı: "Kumtel çağrı merkezine hoş geldiniz. Birazdan müşteri temsilcimize bağlanacaksınız. İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz." mesajından sonra dönüş yapmıyor. Satış sonrası bir kur...