Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Lx-2819 Soba Plastik Parçalarının Erimesi ve Yangın Riski

Kumtel Lx-2819 Soba Plastik Parçalarının Erimesi ve Yangın Riski
profile
Yunus
25 Ocak 12:54
293

BİM’den birkaç ay önce Kumtel Lx-2819 model ayaklı soba aldım. Aldığımdan beri doğru düzgün kullanamıyorum; sürekli bir yeri bozuluyor, ya alt kısmı ya da üst kısmı arıza yapıyor. Garanti belgesi hiç verilmedi, elimde fiş de kalmadığı için mecburen birkaç kez elektrikçiye götürdüm ama sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi.

Sobanın iki kademesini aynı anda açtığımda üstteki plastik kısımlar kendi kendine eriyip yanıyor, ürün adeta kendi plastiğini yakıyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor hem de sobayı rahat ve güvenli bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 700 TL civarında bir bedelle almıştım, şu an güncel fiyatının da oldukça yükseldiğini görüyorum.

Garanti belgesi verilmemiş olsa bile bu kadar kısa sürede, üstelik yangın riski yaratacak kadar tehlikeli hale gelen bir ürünün arkasında durulmasını ve tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını istiyorum. Ürünün güvenli ve sorunsuz bir soba ile değiştirilmesi veya başka uygun bir çözüm sağlanması konusunda Kumtel ve BİM’den destek bekliyorum.

kumtel-lx-2819-soba-plastik-parcalarinin-erimesi-ve-yangin-riski-1.jpg
26 Ocak 11:10 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kumtel Isıtıcıda Açma Kapama Düğmesi Arızası Ve Yüksek Ses

profile
Abdülkadir
12 Ocak 20:39
1.048
Kumtel Isıtıcıda Açma Kapama Düğmesi Arızası Ve Yüksek Ses
kumtel-isiticida-acma-kapama-dugmesi-arizasi-ve-yuksek-ses-2.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
08 Şubat 2025 13:41
2.907
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Orbit Dual 2300: Kronik Termostat Sorunu

profile
Ömer
13 Ocak 2025 10:18
6.379
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BİM'den Alınan Fanlı Isıtıcı Patladı Ve Yangın Tehdidi Oluştu

profile
Yasemin
26 Aralık 2025 12:55
2.720
"Teşekkürler Songül hanım ilgi alkanizdan dolayın çok güzel dinlenildim sorunumu anlatım kesmeden devam etim konuştum ve zora sokacak bir tavırla karşılaşmadım her markada ürünün arkasında böyle dursa, teşekkürler Kumtel ailesi"
BİM'den Alınan Fanlı Isıtıcı Patladı Ve Yangın Tehdidi Oluştu
Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru