Kumtel Kurulum Hatası Ve Haksız Ücret Talebi

BİM'den aldığımız set üstü ocak kurulumu için gelmeyen teknik servisi şikayet ederek 2 hafta sonra eve getirebildik. Monte edilecek yerde daha önce Kumtel marka set üstü ocak bulunmaktaydı. Servis geldikten sonrada kurulumu hatalı bir şekilde yaptılar (duvara yamuk olarak monte edildi). Gelip düzeltmelerini istediğimizde ise 250₺ para istediler. Teknik servis olarak usta birisi değil de kalfalar gelirse böyle sorunlar çok çıkar. Gelenler Kumtel'den çok şikayet alıyoruz, biz de Luxell ve Alveus marka ürünler var diyerek iş yerinde sattıkları markaları önererek Kumtel'i kötülüyorlar. Hatalı montajın fotoğraflarını ekliyorum.
(başka bir numaradan beni aradılar, "siz vidayı gevşetip tekrar sıkın, olmazsa biz gelelim" diyorlar. Yapmadık tabi, dediklerini yapsak "kullanıcı hatası" diyecekler, bu teknik servisler çok uyanık sanıyorlar kendilerini.)