to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Kırık Ve Çalışmayan Güvenlik Çubuğuna Sahip Elektrikli Isıtıcı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Kumtel.com üzerinden vermiş olduğum km7238321567 numaralı elektrikli ısıtıcı siparişim yaklaşık 10 gün önce elime ulaştı. Ürünü yeni açtığımda ısıtıcının kırık olduğunu fark ettim, ayrıca güvenlik çubuğu da çalışmıyor. Durumu gösteren fotoğraflar da mevcuttur.
Hem kırık gelmesi hem de güvenlik donanımının çalışmaması sebebiyle ürünü kullanamıyorum ve güvenlik açısından da endişe duyuyorum. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek kırık ve arızalı olan bu elektrikli ısıtıcının hiçbir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Barış D. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Değişim süresi geçmesine rağmen ürün yenisi ile değiştirildi. Teşekkür ederim.
Ürünü değişti yenisi bugün geldi ancak sıfır dedikleri ürün kullanmış ve arızalı. Bunun için para iadesi istiyorum ve artık Kumtel'in hiçbir ürününü almayacağım. Kışın ortasında 2 haftadır mağdur etti
Ürünü değişti yenisi bugün geldi ancak sıfır dedikleri ürün kullanmış ve arızalı. Bunun için para iadesi istiyorum ve artık Kumtel'in hiçbir ürününü almayacağım. Kışın ortasında 2 haftadır mağdur etti.
Para iadesi yapıldı
