Kumtel Karaman Servis Sorunu

Bir hafta önce Kumtel ankastre seti aldım. Müşteri hizmetleri, beş gün içinde kurulum yapılacağını belirtti. Karaman Kumtel yetkili servisi Akın Soğutma firmasına üç gündür ulaşamayınca bizzat servisine gittim. Ancak mesai saati içerisinde servis kapalıydı. Komşu esnaflara sorduğumda iki gündür kapa...

Kumtel marka ankastre seti aldım ve 27 temmuzda servis için başvuru yaptım,3 iş günü içinde servis gelecek dendi ancak ne arayıp bilgi veren ne de kurulumu şu gün yapacağız diye dönüş yapan var. Bu sebeple evde böylece beklemekten başka çare yok, bütün işim aksadı. İnanılmaz kötü bir servis ağı var....

Kumtel'den Ankastre set aldık. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığımızdan 15 gündür kurulum yaptıramıyoruz. Başka bir yere yaptıracağımızda garanti geçersiz oluyor. Müşteri hizmetleri ilgisiz, kimseye yardımcı olunmuyor. Ulaşabileceğimiz alternatif hizmet de yok.