Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kumtel Isıtıcı Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kumtel Isıtıcı Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
9 Aralık 2024 20:09543

Kumtel den ısıtıcı aldık ama 4 gündür kargoya verilmedi. Ne bekleniyor. Acaba kış bitince mi kargo yapılacak.
Müşteri hizmetlerini arıyorum ama bilgisayar oyunu gibi sinir bozucu bir ses ile 10 dakika bekledim ve kapattım. Artık böyle bir saçmalık görmedim.
Ne zaman gönderilecek bu kadar bekleyeceğimi bilsem almazdım. Siparişi iptal etmek istesem öyle bir bölümde bulunmuyor.

10 Aralık 2024 08:16 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz, Ersin P. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Ersin
10 Aralık 2024 10:37

WhatsApp tan yazdım ne oldu 1 saattir cevap yok. Kargoya veremediğiniz ürünü neden satıyorsunuz hala stok yok yapın bari. Ben bu ürünü ne zaman alacağım

10 Aralık 2024 10:49

Değerli Müşterimiz Ersin P.; Kumtel Isıtıcı Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu başlığı ile iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış ve çözüm sağlanmıştır. Kumtel Ailesi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz öneri ve görüşleriniz bizim için önemlidir. Tarafınıza gönderilen anket talebini cevaplamanızı rica ederiz. Sağlıklı günler diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Ersin
11 Aralık 2024 07:40

Ben siparişim iptal edilmesini istedim. Neden iptal edildiğine dair bildirim almadım. Provizyonda iade görünmüyor. Size göre işlem bitti ama bana göre hala sorun var. Kumtel 'den tel bile almam bundan sonra...

Ersin
11 Aralık 2024 07:42

Siteye girip kontrol edemiyorum. Site açılmıyor.

Ersin
12 Aralık 2024 22:25

Şaka gibi iptal edin dediğim siparişi kargoya verdiler. Teslim almayın iade edilsin. 7 gün içinde paranız iade olur dediler. Şaka mısınız?...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kumtel Isıtıcı Siparişi Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

6 Aralık 2024 12:261.104

"Tugay beye teşekkürler"

5
Çözüldü

Kayıp Kargo Ve Geciken Ücret İadesi Sorunu

18 Kasım 2024 10:201.493

22.10.2024 tarihinde kumtel.com.tr adresinden ısıtıcı siparişi verdim. 25 E...

Kayıp Kargo Ve Geciken Ücret İadesi Sorunu
Kayıp Kargo Ve Geciken Ücret İadesi Sorunu
5
Çözüldü

Teslim Edilemeyen Isıtıcı Siparişi Sorunu

25 Aralık 2024 17:342.886

"30.12.24 tarihinde ürünü teslim almış bulunuyorum. Teşekkürler..."

Kumtel'den İade Edilmeyen Ücret Sorunu

21 Aralık 2024 21:092.763

İyi günler. 14 kasımda Kumtel resmi sitenizden sipariş edilen elektrikli ısıtıcı kargo hasarı nedeniyle iade edilmiş. ...

1 Yorum
1

İade Edilmeyen Para Ve Belirsiz Müşteri Hizmeti

10 Kasım 2024 23:241.456

Kumtel ısıtıcı aldım Aras Kargo ile İade etmeme rağmen para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetler ile konuştuğumda net bir...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Ankastre Ocak Camı Patladı

Kumtel AnkastreOcak Camı Patladı

Profil fotoğrafı
Hakan
Kumtel Arıza Giderilemiyor, Değişim Talep Ediyorum!

Kumtel ArızaGiderilemiyor, Değişim Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Selim
Kumtel Bir Türlü Randıman Alamadık!

Kumtel Bir TürlüRandıman Alamadık!

Profil fotoğrafı
Ali
Kumtel Ankastre Set Patladı

Kumtel AnkastreSet Patladı

Profil fotoğrafı
Miss
Kumtel Ürünün Ocak Altı Bant İle Yapıştırılmış!

Kumtel ÜrününOcak Altı Bant İle Yapıştırılmış!

Profil fotoğrafı
Enis
Kumtel Cam Ankastre Ocak Patladı!

Kumtel CamAnkastre Ocak Patladı!

Profil fotoğrafı
Telli

Öne ÇıkanKonular

KS-2740 Logo
Kumtel
KS-2740
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru