to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel heg-01 model baharat/tuz öğütücüsünü yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır ürünün dişlisinin sıyırması nedeniyle öğütme işlevini yerine getiremiyorum. Ürünü zincir bir marketten aktüel ürün olarak almıştım, bu nedenle şu an elimde fiş veya fatura bulunmuyor.
Ürünü sadece tuz ve baharat öğütmek amacıyla, kendi amacına uygun şekilde kullandım. Buna rağmen kısa sayılabilecek bir sürede dişli kısmının bozulması sebebiyle üründen hiçbir verim alamıyorum.
Ürünü tamir edip kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu nedenle, resimde de belirttiğim dişli parçasının tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ürünün ayıplı parçası için uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
6 ay önce BİM mağazasından Kumtel hsa-103 model su arıtma cihazı satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullanamıyorum; sürekli olarak cihazdan su sızıyo...
Haziran ayında Kumtel markasının 5 kilo kapasiteli hamur yoğurma makinesini satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez kullanabildim, daha sonra tamamen çalışmamaya başladı ve yaklaşık 5 aydır kullanamıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, bana bir servis numarası verdiler ...
Faturası elimde olan Kumtel marka hamur yoğurma Makinesi satın alınma sonra ilk çalışmasında bozuldu. Servise gönderdim ve servis bize mekanik bir sorundan kaynaklandığını söyledi. Parça değişikliğinin mümkün olmadığını ve yeni ürün için fabrikaya gönderildiğini belirtti. 2 aydan fazla oldu ve hamur...
Kumtel marka hamur yoğurma makinem 1,5 senedir hiç çalışmıyor ve ürünü uzun süre önce teknik servise teslim etmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürün Kocaeli Gebze’deki teknik servise bırakıldı, servis fişi ve kayıt numarası da verildi ancak o günden beri ne arandım ne de ürünüm...
Yorumlar