Kumtel Garanti Kapsamı Dışında Yüksek Ücret Talebi ve Yanık Koku Sorunu

Fariz · 2025-05-19T15:28:29+03:00

Kumtel ankastre fırını çalıştırdığımız da yanık kablo kokusu geliyordu, garantisi olduğundan Kumtel yetkili servis çağırdık, gelen Kumtel yetkili servis garanti dışı diyerek 14000 TL para talep etti. Bu şekilde olacaksa niye ürünlerinize garanti veriyorsunuz?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Garanti Kapsamı Dışında Yüksek Ücret Talebi ve Yanık Koku Sorunu

Fariz

Kumtel

19 Mayıs 2025 15:281.546

Fariz

21 Mayıs 2025 12:00

Merhaba Kumtel yetkili servise sunulmak üzere belge eklenmiş olup, garanti si olan ürün nasıl garanti dışı olur

Kumtel

10 Haziran 2025 17:13 (Şikayetten 22 gün sonra)

Sevgili müşterimiz ,Fariz Ç. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Kumtel Dayanıksız Tüketim Aletleri San. Tic. A. Ş Pişmanlıktır.

Mustafa

Kumtel

26 Şubat 2024 14:302.296

Merhaba, 07.02.2022 tarihinde Kumtel marka ankastre set satın aldım, 15 gün sonra fırın arızalandı. Yetkili servis geld...iğinde, alt rezistansın elektrik gelip gittiği zaman arızalandığını ve akım koruma düzeneğinin olmadığını söylediler. Çeşitli bahanelerle 700 lira masraf çıkardılar ve onarımları g...

Kumtel Fırın Rezistans Sorunu Ve Garanti Problemi

Turgut

Kumtel

21 Ekim 2024 21:262.825

Yaklaşık 2 ay önce Kumtel ankastre fırın taktırdım. Fırından dumanlar çıkmaya başladı. Servisi çağırdım, servis rezistan...sın bozulduğunu söyledi. Garanti rezistansı karşılamıyor, 1500 TL ücret istedi. Garanti nasıl rezistansı karşılamaz, kullanıcı hatası olmadığı halde yapılmadı. İnternette şikayetle...

2 Destek

Kumtel Ankastre Fırın Aşırı Isınma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Recep

Kumtel

3 Mart 2025 14:561.925

Kumtel marka ankastre fırın aldık. Düğmeli aşırı ısındığı için kullanamıyoruz. Servis çağırdık sorunu gidermek için 2bi...n tl talep ediyor. Ürün hatalı. Şikayetçiyim. Servis elemanından da şikayetçiyim. Firma ürünün arkasında durmuyor... İnternetten araştırdım bu fırınlarda hep bu şikayet var. Bunun ...

Kumtel Ankastre Fırın Aşırı Isınma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

1 Destek1 Yorum

Kumtel Ankastre Ürün Kurulumunda Yaşanan Sorunlar Ve Ek Masraflar

Egemen

Kumtel

13 Ocak 2025 13:195.326

İnternet üzerinden Kumtel marka ankastre ürünler satın aldım. Öncelikle ürünler geldi. Sonra teknik servisi arayıp ürünl...erin geldiğini söyledik kurulum için gelinmesi gerektiği için kayıt oluşturduk. Servis geldi ve ürünleri kurmak için olan yerin yeterince uygun olmadığını söyleyip ürünlerin paketi...

1 Destek

Kumtel Ankastre Set Servis Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

Vahide

Kumtel

9 Mart 2025 19:182.166

Kumtel marka ankastre set aldım, fırın çalışırken bir gün bütün evin sigortaları attı, elektrik gitti. Fırının kendi lam...bası da yandı. Garanti kapsamında olduğu için servise yazdım, kurumsal numaradan, zaten asla dönmediler. Sonra telefonla ulaştım, kayıt açtılar, en kısa sürede gelecekler dendi. Ne...