to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Fırın Kavran Poğaça Sönüyor
Kumtel ankette gırın setimin fırınında pişirme sorunu yaşamaktayım. Aldığımdan beri servis geldi. İçinden birleyen değiştirdi koda süre sorun gitti ancak tekrarladı. Servis yine geldi. Fırında bir sorun yok diyor ısrarla firmaya mazeretlerle değişim talebi açmıyor fırında sorun görmediği için herhangi bir tamiratta yapmıyor. 15 yıllık ev hanımıyım bana fırın nasıl kullanılır onları anlatıyor.
Sanki ilk bu benim fırınım pişirip pişirmemesini anlamıyorum. Servisi arıyorum, onlarda yapacak bir şey yok diyor. Servis de müşteri temsilcileri de asla çözüm üretmiyor. Berikisi de birbirinden kötü, servis gelse tartışıyoruz paramla rezil oldum. Kullanamadığım garantisi devam eden ancak hiçbir işe yaramayan bir fırın var elimde.
Sevgili müşterimiz ,Pınar B. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Tabi ki dönüş yapılmadı numara vermenizin bir anlamı yok zaten daha önce defalarca aramışım bir çözüm sunamamışsınız bana
