to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kumtel Davlumbaz Kurulumunda Günlerce Bekleme Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Gizem
Kumtel28 Ocak 22:46458
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“Songül Hanıma ve hızla dönüş yaptıkları için teşekkür ederim. Çözüm için süreci bilgilendirdiler.”
Kumtel marka davlumbaz, fırın setini takmaya gelmek için günlerdir bekletiyorlar. Hayatımda hiç bu kadar kötü bir servis duymamıştım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ulaştığımda sizi arayacak teknisyenlerimiz diyor kimsenin aradığı yok. Kesinlikle inanılmaz bir servis sıkıntısı var.
29 Ocak 08:01 (Şikayetten 9 saat sonra)
Sevgili müşterimiz ,Gizem S. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
Gizem
29 Ocak 10:43
Songül Hanıma ve hızla dönüş yaptıkları için teşekkür ederim. Çözüm için süreci bilgilendirdiler.
