to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel markasından A101 marketten bir adet bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum için bugün sabahtan geleceklerini söyleyerek randevu verdiler, ben de buna göre iş yerimden özellikle izin aldım. Ancak gün içinde defalarca saat değiştirip akşamüstüne kaldığını söylediler ve verilen sabah saatine hiçbir şekilde uymadılar.
Yarın bayram olduğu için bugün mutlaka kurulması gerekiyordu ve işe de saat 11.00’de gitmem gerekiyor. Sabah için söz verilen kurulumun hâlâ yapılmamış olması beni ciddi şekilde mağdur etti. Sabah için verilen randevu saatine sadık kalınarak, en geç işe gitmeden önce makinemin kurulmasını ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Ben üç aralıktan beri Kumtel’in dört programlı bulaşık makinesi için kurulum talebi oluşturdum. Beş iş günü içinde gelecekler dendi, ancak kimse gelmedi. Defalarca şikayet talebinde bulundum; servis sadece bir kez dönüş sağladı. İki hafta önce cumartesi geleceğiz dediler, yine gelmediler. O zaman es...
BİM Market zincir marketinden Kumtel marka bir bulaşık makinesi aldım. Servis randevusu zorla da olsa aldım. Servis geldi. Ürünü kurulum için açtığında ürün hasarlı çıktı. Sadece hasarlı parçanın değişeceğini iletti. Gerekli itirazı yaptım, ürünün yenisi ile değişimi için onay aldım. Ama yaklaşık bi...
Kumtel marka bulaşık makinesi aldım. Günlerdir bekliyorum. Kurulum için gelmediler. Makinenin gelmesi 1 hafta sürdü, kuruluma dair hiçbir bilgi yok Yetkili servise ulaşamıyorum. Telefonları açmıyorlar. Herhangi bir bilgi de verilmiyor. Kumtel pişmanlıktır.
Kumtel marka bulaşık makinemizi ağustos ayında arızası nedeniyle servise teslim ettik. Ürünün değişim olacağı ve tarafımıza yeni ürün verileceği Kumtel tarafından açıkça beyan edilmesine rağmen aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne makine elimize ulaştı ne de net bir bilgi alabildik. Neredeyse 1 ...
Kumtel marka bulaşık makinem 3 Ocak’tan bu yana çalışmıyor. Arıza sonrasında yetkili servisi aradım ve tarafıma servisin geleceği söylendi. Ancak yakl...
Yorumlar