to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka bulaşık makinem 3 Ocak’tan bu yana çalışmıyor. Arıza sonrasında yetkili servisi aradım ve tarafıma servisin geleceği söylendi. Ancak yaklaşık 1 aydır herhangi bir şekilde sorunum çözülmedi.
Servis, randevu oluşturulduğu halde gelmeden sürekli iptal ediyor ve güya adrese geldiklerini, bizim tarafımızdan aranmadığımızı söylüyorlar. Defalarca talep bırakmama rağmen her seferinde servis iptali yaşıyorum ve makine hâlâ kullanılmaz durumda bekliyor.
Ürünün en kısa sürede gerçekten kontrol edilerek tamir edilmesini ve bu sorumsuz servis sürecinin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Aisulu S. , İletmiş olduğunuz servis randevusu iptali konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Kumtel marka bulaşık makinem henüz 2 aylık olmasına rağmen arıza yaptığı için 20 Ocak tarihinde Avcılar’daki Emel Teknik yetkili servisine teslim edildi. O günden bu yana yaklaşık 10 gündür makinem ortada yok, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Servise telefonla ulaşmaya çalıştığımda da muhat...
Kumtel marka bulaşık makinemizi ağustos ayında arızası nedeniyle servise teslim ettik. Ürünün değişim olacağı ve tarafımıza yeni ürün verileceği Kumtel tarafından açıkça beyan edilmesine rağmen aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne makine elimize ulaştı ne de net bir bilgi alabildik. Neredeyse 1 ...
Kumtel marka hdw-01 model bulaşık makinesini aldığımızdan beri sürekli arızalar yaşıyoruz. Yaklaşık 2–3 aydır makineyi sorunsuz kullanamıyoruz. İlk arıza yaşandığında yetkili servisi çağırdık, sorunun giderden kaynaklandığını söyleyip tesisatın değiştirilmesini istediler. Biz de su tesisatçısı çağır...
İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi’indeki BİM şubesinden Kumtel marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün kesin alış tarihini hatırlamıyorum ancak en fazla 3 ay önce aldık. Kurulum yetkili servis tarafından yapıldı ve yaklaşık 3 ay kadar sorunsuz kullandık. Daha sonra makine bir anda yıkama yapmama...
Kumtel marka bulaşık makinesini 05.10.2024 tarihinde şirketimize satın aldık. Ancak ürün henüz 3–4 aylıkken gövdesinde paslanmalar başladı. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen bu sorunla ilgili açtırdığımız servis kaydına hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, servis gelip inceleme de yapmadı. Sa...
Yorumlar