to read complaints and reviews, or file yours.Servis Randevuları İptal Ediliyor, Bulaşık Makinem Hâlâ Çalışmıyor
Kumtel marka bulaşık makinem 3 Ocak’tan bu yana çalışmıyor. Arıza sonrasında yetkili servisi aradım ve tarafıma servisin geleceği söylendi. Ancak yaklaşık 1 aydır herhangi bir şekilde sorunum çözülmedi.
Servis, randevu oluşturulduğu halde gelmeden sürekli iptal ediyor ve güya adrese geldiklerini, bizim tarafımızdan aranmadığımızı söylüyorlar. Defalarca talep bırakmama rağmen her seferinde servis iptali yaşıyorum ve makine hâlâ kullanılmaz durumda bekliyor.
Ürünün en kısa sürede gerçekten kontrol edilerek tamir edilmesini ve bu sorumsuz servis sürecinin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Aisulu S. , İletmiş olduğunuz servis randevusu iptali konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
