Kumtel Aspiratör Camı Kendi Kendine Patladı Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

Kumtel marka ankastre aspiratörümüzün camı, 21 Eylül tarihinde herhangi bir darbe veya kullanıcı müdahalesi olmamasına rağmen kendi kendine patlayarak parçalandı. Patlama anında cam kırıkları mutfağın çeşitli yerlerine savruldu ve ciddi bir güvenlik riski oluşturdu, neyse ki olay sırasında kimse yaralanmadı.

Bu ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz ve düzenli, normal kullanım dışında ekstra bir müdahalemiz olmadı. Böyle bir ürünün kendi kendine patlayacak kadar güvensiz olması bizi hem endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Olayın ardından Kumtel müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle iletişime geçmemize rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak patlayan camın ücretsiz olarak değiştirilmesini, aspiratörün güvenlik açısından detaylı şekilde kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.