to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka üçlü setimin montajı yetkili servis tarafından yapıldı ancak montajdan sadece 12 saat sonra, akşam ocakta kahve yaparken aspiratör dübelleriyle birlikte bir anda yerinden çıkıp kafama doğru düştü. Bu kadar kısa sürede aspiratörün yerinden kopması, yapılan montajın güvenilirliği konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu.
Olay sırasında yaralanma ya da sağlık sorunu yaşamadım ancak bu durum hem benim hem de evdeki diğer kişilerin can güvenliği açısından büyük bir risk oluşturdu. Üstelik olay mesai saatleri dışında gerçekleştiği için müşteri hizmetlerine ulaşamadım, telefona bakan kimse olmadı.
Kumtel’den, aspiratör ve diğer ürünlerin bağlantılarının detaylıca kontrol edilmesini ve aspiratörün ücretsiz ve güvenli şekilde yeniden, bu kez sağlam ve standartlara uygun biçimde monte edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için yapılan işlemlerle ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için gelen servis, aspiratörü duvara sadece iki vida ile tutturmuş. Aspiratör sallandığı için can güvenliğim tehlikede olduğunu düşünüyorum ve bu sebeple ürünü kullanamıyorum. 26 Ocak’ta müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt açtırdım, ancak yaklaş...
Kumtel internet sitesinden set üstü ocak ve aspiratör satın aldım ürünler 22 Ekim'de elime ulaştı. Servisi aradım montaj için aspiratörün montajının 200 TL ücreti olduğunu öğrendim, internet sitelerinde kocaman kurulum ücretsiz yazmasına rağmen dediler ki aspiratör buna dahil dediler, onu da kabul e...
19 Kasım 2025 tarihinde Kumtel’den satın aldığım ocak, fırın ve aspiratör setinin montajı için gelen yetkili servis, aspiratör montajı sırasında duvarda delik açarken arkadaki duvarı da kırarak ciddi bir hasara neden olmuştur. Bu işlem sonucunda diğer odaya kadar geçen bir delik oluşmuş, yatak ve eş...
27.03.2023 Tarihinde Kumtel marka ankastre üçlü set aldık. 15 gün önce aspiratör hava filtresinin bir tanesi düştü ve dişlisi kırıldı, malzeme o kadar kötü ki yerine takılmıyor ve dokunduğunuzda elinizde kalıyor. Yerine takamadık daha doğrusu elimizde kalmasından korktuk ve arkasından ikinci filtred...
Kumtel marka beyaz set üstü ocak ve kumandalı aspiratör aldım. Uzun uğraşlardan sonra yaklaşık 15 gün sonra montaj için servis geldi. Demonte bedeli alarak yeni ürünün montajını yaptılar. Emeğe her zaman saygı duyarım fakat servis işçiliği çok kötüydü. Fayansı parçaladılar. Uygun matkap ucuyla ona g...
Yorumlar