Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Ankastre Set
Kumtel Ankastre Setimin Kurulumu İçin 20 Gündür Servis Bekliyorum

ID:33350651

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Setimin Kurulumu İçin 20 Gündür Servis Bekliyorum

Buse

Kumtel

13 Ağustos 2025 00:18

985

25 Temmuz 2025
tarihinde satın aldığım Kumtel Antrasit (Gri) Cam Digital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Prog ürünümün kurulumu için yetkili servisten hala hizmet alamadım. Kurulum dahil olarak aldığım ürünü, garanti dışı kalmaması için servisin gelmesini bekleyerek 20 gündür koliyle evin ortasında bekletiyorum. Servisi her aradığımda “kayıt açıyoruz, sizi arayacağız” deniyor fakat kimse dönüş yapmıyor, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız hale geldi.

Kurulum adresim İstanbul Bağcılar’dadır ve sipariş/fatura numaram: 10378173525. Ürünün bir an önce kurulmasını, aksi halde iade işlemi başlatacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Buse

18 Ağustos 2025 12:39

Hala servis gelmedi iade edemiyorum şikayetimle ilgili aranmadım bile şikayet varda Kumtel'le anlaşmalı sanırım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum İçin Haftalardır Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Derya

Kumtel

19 Ağustos 2025 16:59

879

Kumtel internet sitesi üzerinden 13.759 TL ödeyerek Kumtel Beyaz Cam Digital / Dokunmatik Ankastre Set (sipariş no: KM8554232319) satın aldım. Ürünüm 11.08.25 tarihinde İstanbul Çekmeköy adresime teslim edildi ve hemen ardından kurulum talebi oluşturdum. Yetkili servis 16.08 tarihinde geleceğini söy...

Kurulum İçin Haftalardır Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

kurulum-icin-haftalardir-bekliyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Tasarım sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Kurulumda Anakartı Yanan Ankastre Set İçin 2 Ayda Parça Değişimi Yapılmadı, Ek Ücret Alındı!

Tasarım

Kumtel

29 Ağustos 2025 01:00

2.332

Kumtel Beyaz Cam Digital / Dokunmatik Ankastre Set (8 Programlı, ko-40 tahdf Ocak, B66-Sf2 DDT Fırın, DA6-835 Davlumbaz) satın aldım. 1 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi’indeki yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulum sırasında ürünün anakartı servis tarafın...

Kumtel Kurulumda Anakartı Yanan Ankastre Set İçin 2 Ayda Parça Değişimi Yapılmadı, Ek Ücret Alındı!

Yetkili Servise Ulaşılamıyor, Kurulum Mağduriyeti Yaşıyorum

Mustafa

Kumtel

22 Temmuz 2025 19:18

1.355

15 Temmuz 2025 tarihinde Kumtel markasına ait Ankastre Set satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servise ulaşmaya çalışmama rağmen maalesef günlerdir hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama, internet sitenizde yer alan servis numaralarını denememe rağmen ya telefon...

8 Gündür Beklenen Ankastre Set Kurulumu Yapılmadı Müşteri Mağduriyeti Yaşanıyor

İsa

Kumtel

07 Ağustos 2025 10:25

432

Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Kumtel beyaz cam dokunmatik ankastre setin kurulumu için 30 Temmuz'da müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Bana 5 gün içinde servisin gelip kurulumu gerçekleştireceği söylendi. Ancak bugün 7 Ağustos olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. ...

8-gundur-beklenen-ankastre-set-kurulumu-yapilmadi-musteri-magduriyeti-yasaniyor-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve Sürekli Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Ahmet

Kumtel

05 Ağustos 2025 12:40

2.019

BİM a. Ş.'den aldığım Kumtel turbo beyaz cam ankastre set (ürün kodu: 1634662) için İstanbul Bağcılar bölgesinde kurulum talebinde bulundum. 28.07.2025 tarihinde Kumtel yetkili servisini arayarak (40 dakika operatör bağlantısı bekledim) servis kaydı oluşturdum. Bana 3 iş günü içinde dönüş sağlanacağ...

Öne Çıkan Konular