Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Ankastre Setimde Eksik Tepsi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

10 Kasım 17:01
2.787
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
“Buradan şu sorun içinde bilgilendirme yapıyorum daha önceki yorumlara bakarak servis kurulumunda gecikme olur diye düşünürken hemen ertesi gün gelip kurulumunu yaptılar yani hiç bekletme olayı yaşamadım bunun içinde ayrıca teşekkür ederim 👏🏻👏🏻👏🏻”

23.09.2025 tarihinde BİM marketten Kumtel marka 3006B620CTR600825359003 seri numaralı ankastre set aldım. 24.09.2025 tarihinde yetkili servis kurulumu gerçekleştirdi. Ancak fırının içinden sadece 1 adet tepsi çıktı. Yorumları incelediğimde ürünle birlikte 2 tepsi olması gerektiğini öğrendim.

Eksik olan tepsinin tarafıma gönderilmesi için Kumtel müşteri hizmetlerine hem telefon hem de WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Faturam ve garanti belgem de mevcut.

Eksik olan tepsinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

11 Kasım 14:51 (Şikayetten 21 saat sonra)
Tuba
11 Kasım 15:48

Firmaya hızlı iletişimlerinden dolayı teşekkür ediyorum,

Tuba
11 Kasım 15:51

Buradan şu sorun içinde bilgilendirme yapıyorum daha önceki yorumlara bakarak servis kurulumunda gecikme olur diye düşünürken hemen ertesi gün gelip kurulumunu yaptılar yani hiç bekletme olayı yaşamadım bunun içinde ayrıca teşekkür ederim 👏🏻👏🏻👏🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Semra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Tepsi Ve Ocağın Kurulum Sorunu Cevapsız Kaldı

Semra
10 Ekim 00:12
3.358
"Ben Kumtel'in evimde vantilatör ünü aldım 2 tane rondosunu aldım ısıtıcısı nı aldım fiyatına göre performansı güzel sadece ankastrede sorun yaşadım. Eksik tepsimide bir an önce yollasanız sevinirim. E** hanıma teşekkür ederim."
Eksik Tepsi Ve Ocağın Kurulum Sorunu Cevapsız Kaldı
eksik-tepsi-ve-ocagin-kurulum-sorunu-cevapsiz-kaldi-2.jpg
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Melek
10 Aralık 2024 01:33
1.441
"Ben teşekkür ederim iyi çalışmalar"
5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kemal
07 Nisan 2023 21:41
4.922
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Kumtel Kategorileri