Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Semra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Tepsi Ve Ocağın Kurulum Sorunu Cevapsız Kaldı

Eksik Tepsi Ve Ocağın Kurulum Sorunu Cevapsız Kaldı
profile
Semra
10 Ekim 2025 00:12
3.480
Semra'nın Teşekkür Mesajı
“Ben Kumtel'in evimde vantilatör ünü aldım 2 tane rondosunu aldım ısıtıcısı nı aldım fiyatına göre performansı güzel sadece ankastrede sorun yaşadım. Eksik tepsimide bir an önce yollasanız sevinirim. E** hanıma teşekkür ederim.”

19 Şubat 2025 tarihinde BİM mağazasından Kumtel beyaz renk cam ankastre set aldım. Ürünü teslim aldığımda fırının içinden sadece 1 adet tepsi çıktı, eksik tepsi olduğunu fark ettim. Ayrıca ocağın taşında tam oturmama sorunu var; bu durumu servis kurulumu sırasında belirtmemize rağmen ilgilenilmedi ve geçiştirildik.

Eksik tepsinin gönderilmesini ve tam oturmayan ocağın değiştirilmesini talep ediyorum. Davlumbaz ve fırında herhangi bir sorun yoktur. Fatura numaram: t022025114304254. Sorunlar ilk günden beri devam etmekte ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

eksik-tepsi-ve-ocagin-kurulum-sorunu-cevapsiz-kaldi-2.jpg
10 Ekim 2025 11:08 (Şikayetten 10 saat sonra)
Semra
Semra
10 Ekim 2025 11:27

Ben Kumtel'in evimde vantilatör ünü aldım 2 tane rondosunu aldım ısıtıcısı nı aldım fiyatına göre performansı güzel sadece ankastrede sorun yaşadım. Eksik tepsimide bir an önce yollasanız sevinirim. E** hanıma teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Feyza
31 Aralık 2024 11:19
3.606
Kumtel Online Mağazasında Sipariş Karmaşası Ve İletişim Sorunları
Kumtel Online Mağazasında Sipariş Karmaşası Ve İletişim Sorunları
Kumtel Online Mağazasında Sipariş Karmaşası Ve İletişim Sorunları
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
11 Ekim 2023 08:50
5.339
"Sorun çözüldü eksik parça gönderilecek teşekkürler..."
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Melek
10 Aralık 2024 01:33
1.671
"Ben teşekkür ederim iyi çalışmalar"
5
Sezgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sezgin
26 Ocak 2024 17:29
9.023
"Şikayetine karşı nazikçe verilen cevap ve işlemin sonuçlandırılması dan memnunun"
Kumtel Ankastre Sette Eksik Parça Sorunu
Kumtel Ankastre Sette Eksik Parça Sorunu
Kumtel Ankastre Sette Eksik Parça Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Kumtel Kategorileri
TrustBuy Skoru