Kumtel Ankastre Seti Ocak Camı Kırık

00:00

Mustafa

Kumtel

27 Eylül 2024 22:03

3.922

Merhaba, BİM mağazasından Kumtel ankastre seti aldım. Fakat ocak kırılmış şu an. Ne yapacağımı bilmiyorum. İçinden camlar dökülüyordu. Ocak setini açtım, ocağın kırıldığını gördüm. BİM, Kumtel yetkili servisin onu değiştireceğini söyledi. Hafta sonu olduğu için yetkili servise ulaşamıyorum. Aldığım tarih 27.09.2024. Aldığım saat 20.55. Lütfen yetkili servis benimle iletişime geçsin.

Kumtel

28 Eylül 2024 08:58 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Mustafa K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Celil sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Marka Fırın Yeni Aldık Arızalı Çıktı Değişim Yapmıyorlar!?!

Celil

Kumtel

04 Eylül 2024 22:16

2.644

BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set aldık (9 Ağustos 2024). Set, çok kısa süre sonra (1 kullanım süresi) evde şalter atmasına sebep olmaya başladı. Kumtel yetkili servisini aradık, yetkili servis geldi. 'Sıkıntı yok' dedi. Daha sonra tekrar geldi ve fırını götürdüler. Servis ürünü götürdükten...

Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Yetkili Servise Ulaşılamaması

Faruk

Kumtel

02 Eylül 2024 10:26

524

30 Ağustos 2024 Cuma günü BİM'den Kumtel ankastre set aldım. Müşteri hizmetlerini aradım ama ulaşamadım. Ancak gönderilen link üzerinden kurulum yapılması için formu doldurdum. Bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve çok aramama rağmen bir türlü Kumtel yetkili servise ulaşamadım. Yani bu kadar ulaşıl...

Sıfır Ankastre Setin Arızası Ve Servis Mağduriyeti Çözülmüyor

Gökçe

Kumtel

16 Eylül 2025 16:19

1.024

Ağustos ayında BİM mağazasından Kumtel beyaz ankastre set satın aldım. Ürün gelir gelmez küçük ocak kısmı çalışmıyordu. Servis ilk geldiğinde parça getireceğini söyledi. Daha sonra parça ile geldiklerinde, asıl işlemi yapacak kişi arabada beklerken stajyer işlemi yapmaya çalıştı fakat başarılı olama...

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Set Kırık Ve Çizik Arızası

Fırat

Kumtel

16 Ağustos 2024 13:49

1.511

BİM'den Kumtel ankastre set aldım. Dün akşam yetkili servis gelip kurdu fakat kurulum esnasında elektrikler gitti ve servis kurulumu tamamlayıp gitti. Fakat elektrikler geldiğinde ocak camında kırık, davlumbaz camında bazı çizikler gördüm. Şikayetim budur. Görsellerini de aşağıya atıyorum... Mağduri...