to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara incek BİM mağazasından aldığım Kumtel ankastre seti 1 Mart 2024 tarihinde servis gelip taktı. Sıfır bina ve doğalgaz bağlantısı olmadığı için deneme yapılmadan gidildi, zaten elemanların da acelesi var gibi 3 dakikada hızlı hızlı takıp, hızlı hızlı bir şeyler söyleyip gittiler. Bir garanti belgesi verilecek mi dedim, telefonuma bilgilendirme geleceğini söylediler, hiçbir bilgi mesajı vb. Gelmedi.
2 gün sonra kendim ocağın çakmağını denediğimde 2 başlıkta çıtırtı olmadığını gördüm,7 Mart 2024 de servise bilgi verdim kaydım oluştu, ancak bir hafta sonra gelirler denildi.
8 martta servis elemanı tarafından arandım ve evimin bulunduğu bölgeye sadece salı ve cuma günleri geldikleri söylenildi. 12 Mart salı günü gelecekleri, gelmeden haber verileceği bildirildi. Bütün gün bekledim, gelen olmadığı gibi, WhatsApp'dan iletişime geçtim cevap bile verilmedi. Çok söylediler Kumtel alma diye, yerli üretim olduğu için onu tercih ettim. Daha kullanamadan pişman oldum. Koskoca Ankara'da 3 tane servisi varmış ve onların da yetişmesi mümkün gibi görünmüyor. Umarım en kısa zamanda sorunuma çözüm bulunur.
28.08.2024 tarihinde Ankastre Set için kurulum talebi oluşturdum. 5 gün içerisinde size dönüş sağlanacaktır dediler ve 5. günün sabahında beni aramışlar. Binada olmama rağmen sırf telefona yetişemedim diye talebimi iptal etmişler. Beni arayan numarayı geri aradığımda talebiniz iptal oldu. Tekrar ka...
BİM den almış olduğum Kumtel ankastre setin kurulumu için randevu oluşturdum, randevuya gelmeden önce servis evde elektrik ve doğalgaz olup olmadığını sordu, var dedim. Kuruluma geldiler, kurulum yapıldı. Test etmek için ürünlerin kablosunun kısa olması ve eve yeni taşındığından dolayı evde uzatma k...
21.06.2025 tarihinde BİM mağazasından beyaz ankastre 3'lü set aldım. Aynı gün arayıp kurulum için garantinin belirli bir günü olup olmadığını sordum ve bana kurulum yapıldığında garantinin başlayacağını söylediler. Ben de kurulum yapılacak yerleri ayarlayıp 28.06.2025 tarihinde arayıp kuruluma gelme...
Kumtel Rustik ankastre seti aldım. 03.02.2025 tarihinde servisi arayıp monte etmesi için kayıt oluşturdum, ancak ilgilenen yok. Geçen hafta arandım, bu hafta Pazartesi gelineceği söylendi, Salı gününe ertelendi. Salı oldu, bugün Kumtel'in müşteri temsilcisinin bölgeme baktığını söylediği mühendisliğ...
09.09.2024 tarihinde Manisa/Yunusemre de BİM'den aldığım Kumtel marka 3lü ankastre set aldım. Kurulum için servisi aradığım ilk gün ulaşabildim. Kayıt oluşturuldu. En geç Salı gününe (17.09.2024) kadar geleceklerini belirttiler. O günden sonra asla Kumtel Müşteri Hizmetlerine ulaşamıyorum 1 haftadır...
Airfryer 1.627 
Ankastre Fırın 2.007 
Ankastre Set 5.309 
Aspiratör 444 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 121 
Buzdolabı 135 
Davlumbaz 1.190 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 287 
Elektrikli Izgara 23 
Fanlı Isıtıcı 308 
Fırın 880 
Halı Yıkama Makinesi 61 
Hamur Yoğurma Makinesi 190 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 344 
Mikrodalga 70 
Ocak 2.626 
Radyatör 22 
Set Üstü Ocak 1.371 
Süpürge 59 Şarjlı Mop 33 
Tost Makinesi 90 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594
Yorumlar