Avcılar Örnek Markette Personelin Saygısız Tavırları

İstanbul Avcılar Denizköşkler şubesinde bulunan Örnek Market’te özellikle uzun boylu bir erkek çalışan ile öğle saatlerinde kasada görev yapan kapalı personelden uzun süredir memnun değilim. Müşterilere karşı tavırları ve konuşma üslupları oldukça kibirli ve kırıcı bir havada oluyor, genel olarak saygılı bir yaklaşım sergilemiyorlar.

Bu durumu yaklaşık bir yıldan uzun süredir, sıradayken diğer müşterilere karşı davranışlarını gözlemlediğim kadarıyla defalarca fark ettim. Müşterilere yönelik bu tarz kaba ve saygısız tavırların, marketin kurumsal yapısına ve müşteri memnuniyetine yakışmadığını düşünüyorum.

İlgili personelin müşteri ilişkileri ve iletişim konusunda ciddi bir eğitimden geçirilmesini ve müşterilere karşı daha saygılı, güler yüzlü ve profesyonel bir tavır sergilemeleri için gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.