to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat 2026 tarihinde Zsa Zsa Zsu firmasından Ankara teslimatlı, içinde çanta, yün koltuk şalı ve koku bulunan 3170753562711185 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için firmayı aradığımda, siparişimin dün kargoya verileceği söylendi; ancak verilen bu bilgiye rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmemiş ve tekrar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bir müşterinin siparişiyle ilgili gelişmeleri öğrenmek için sürekli kendisinin firmayı aramak zorunda kalması ve verilen sözlerin tutulmaması, hem güven hem de hizmet kalitesi açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır.
Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini veya gecikmenin sebebiyle birlikte açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde sipariş iptali ve gerekli tüketici başvurularını yapacağımı belirtmek isterim.
Stokta Olmayan Ürünü Satıp Eksik ve Kırık Gönderdiler, Fatura Gönderilmedi, Süreç Hâlâ tamamlanmadı. 27 Nisan 2025’te Zsa Zsa Zsu’dan verdiğim 2904814652411839 numaralı siparişimle ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş verirken ürünler stokta var olarak görünüyordu ve ödeme tahsil edildi...
Zsa Zsa Su markasının web sitesinden, yeni taşınacağım evim için 12.06.2025 tarihinde 2.659 TL'lik banyo paspası ve kapı önü halısı siparişi verdim. Fakat hâlâ ürünüm kargoya verilmedi; 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Instagram üzerinden yazdım, geç de o...
21 Mayısta Zsa Zsa Zsu online sitesinde beğendiğim üründe 23 Mayısta kargoya verileceği yazıyordu o şekilde sipariş oluşturdum. Dedikleri tarihte verilmedi. Üzerinden birkaç gün geçince aradım bugün kargoya çıkıyor dediler. Dedikleri günde verilmedi. Instagram'dan bugün çıkıyor dediler ama çıkmadı y...
28.02.2026 tarihinde Doqu Home’un kendi internet sitesi üzerinden bir adet koltuk siparişi verdim. 13.000 TL ödememe rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sistemlerinde hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, başka hiçbir işlem ...
09.06.2025 tarihinde Zsa Zsa Zsu sitesi üzerinden verdiğim sipariş hâlâ 'onaylandı' olarak gözükmekte ve müşteri hizmetlerini aradığımda e-posta göndermem talep edildi. Ancak hâlen bir gelişme yok. Site üzerinden siparişi iptal etmeye çalışıyorum, ona da izin vermiyor. Bugüne kadar böyle bir firma g...
Yorumlar