Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Servis Hatası Ve Haksız Ücret Talebi

İsmihan
30 Temmuz 09:50
702

BİM’den satın aldığım Kumtel marka ankastre set ile ilgili yaşadığım bir servis problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünün kurulumu için teknik servis geldiğinde, evimde o esnada doğalgaz bağlı değildi. Servis çalışanı ürünleri takıp gitti. Doğalgaz bağlantısı açıldıktan sonra ise bağlantıda kaçak olduğu tespit edildi.

Hemen servisi tekrar arayarak sorunu ilettim. Servis tekrar geldi ancak hiçbir işlem yapmadan, hatanın kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyerek 600 TL ücret talep etti. Bu durumdan dolayı hem mağdur oldum hem de fazladan ödeme yapmak zorunda bırakıldım.

Servis işlemi için 9253321 iş emri numarası ile işlem yapıldı. Olay yaklaşık bir aydır çözülmeden devam ediyor ve bu süre boyunca başka hiçbir yerde benzer bir sorun yaşamadım.

Kumtel’den, hiçbir şekilde hizmet almadığım halde benden talep edilen 600 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Servis Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Mehmet
28 Haziran 13:14
2.877
Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Servis Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Bir Haftadır Kumtel Servisi Kuruluma Gelmiyor

Hasan
28 Haziran 19:19
2.180
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum İçin Defalarca Bekledim, Hala Çözüm Yok Ve Muhatap Bulamıyorum

Nihal
19 Ağustos 19:30
833

Kumtel Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Ankastre Kurulumu Bekliyor

Ahmet
14 Temmuz 15:02
687

Kumtel Ankastre Setim 6 Gündür Kurulmadı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Ayşe
05 Eylül 10:38
922
Benzer Şikayet Yaz
Kumtel Kategorileri