İhsan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Fırında Alt Rezistans Isıtma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
İhsan
22 Kasım 2025 15:10
1.493"İlgi için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel Ankastre Fırınında Isı Dağılımı Sorunu Ve Değişim Talebi
Tuba
08 Nisan 02:26
151Kumtel marka ankastre fırınımı yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve İstanbul’da kullanıyorum. Fırını yaklaşık bir haftadır aktif olarak kullanıyorum ancak ilk kullanımdan beri ciddi pişirme sorunu yaşıyorum.
Fırının arka tarafı yiyecekleri yakarken ön tarafı neredeyse hiç kızartmıyor. Özellikle hamur işlerinde, keklerimin dışı yanarken içi hamur kalıyor ve yaptığım tüm ürünler bu nedenle bozuluyor. Isının fırın içinde eşit dağılmadığını çok net bir şekilde gözlemliyorum.
Şu ana kadar Kumtel yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak yeni alınmış bir ürünün bu şekilde problemli olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Kumtel’den ankastre fırınımın incelenerek yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum.
08 Nisan 08:11 (Şikayetten 5 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Kumtel Ankastre Fırın Ön Panelde Aşırı Isınma Var
Sema
23 Ağustos 2023 15:57
6.786Ankastre fırınımda aşırı derecede ön panel ısınması var öndeki dokunmatik tuşlara panele hatta fırının üstündeki taş ön cam patlayacak derecede el dokunulmuyor çok çok fazla sıcak oluyor 2 hafta önce İstanbul Esenler servisine bildirdim servisten telefonla arayarak sorunun ne olduğunu sordular bana ...
2 Destek
Furkan sonuçtan hiç memnun değil
Kumtel Ankastre Fırın Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Furkan
24 Kasım 2025 14:34
1.762Kumtel marka ankastre fırınımı Mayıs ayında aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyorum çünkü fırın kesinlikle düzgün pişirmiyor. Aldığım ilk günden bu yana aynı sorun devam ediyor ve ürünün temel işlevini yerine getirememesi nedeniyle mağdur durumdayım. Bu süreçte defalarca garanti ve yetkil...
kumtel-ankastre-firin-sorunu-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
kumtel-ankastre-firin-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1 Destek
5 Yorum
Şafak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Ankastre Fırınımdaki Sürekli Geç Isınma Ve Kırık Rezistans, Garanti Kapsamı Reddi
Şafak
26 Mart 15:19
658"Geri dönüş dağlan dı teşekkür ederim"
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Ankastre Fırında Sürekli Performans Ve Koku Sorunu Ürün Değişimi Talebi
Tuba
26 Mart 17:36
590"Şikayet var müşteri temsilcisi Özlem hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum, problemim arıza giderilme olarak çözüme ulaşacak. İsteyim yerine gelmedi fakat temsilci Özlem hanımın ilgisi ve hızlı dönüşü için 5 yıldız veriyorum firmanın bilgisi olsun"
Kumtel 
B66-SF2 Rustik
Detaylı İnceleKumtel Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
1.595
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
2.002
-
![ikon]()
Ankastre Set
5.333
-
![ikon]()
Aspiratör
439
-
![ikon]()
Barbekü
10
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
132
-
![ikon]()
Buzdolabı
141
-
![ikon]()
Davlumbaz
1.195
-
![ikon]()
Elektrikli Düdüklü Tencere
36
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
290
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
20
-
![ikon]()
Fanlı Isıtıcı
310
-
![ikon]()
Fırın
857
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
74
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
193
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
11
-
![ikon]()
Kettle
16
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
21
-
![ikon]()
Klima
346
-
![ikon]()
Mikrodalga
74
-
![ikon]()
Ocak
2.629
-
![ikon]()
Radyatör
21
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
1.386
-
![ikon]()
Süpürge
61
-
![ikon]()
Şarjlı Mop
37
-
![ikon]()
Tost Makinesi
98
-
![ikon]()
Ütü
19
-
![ikon]()
Ütü Masası
7
-
![ikon]()
Vakum Makinesi
31
-
![ikon]()
Vantilatör
593
Yorumlar