to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde Sakarya Akyazı BİM marketten Kumtel siyah cam ankastre set satın aldım. Ürünün fırın kısmının içinden sadece 1 adet tepsi çıktı, ancak ankastre fırınlarda ve hatta mini fırınlarda bile genellikle 2 tepsi bulunduğu için ürünün eksik gönderildiğini düşünüyorum.
Satın alma esnasında bana kutu içeriğiyle veya fırında kaç adet tepsi olması gerektiğiyle ilgili herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgi verilmedi. Buna rağmen, bu segmentteki fırınlarda standart olarak 2 tepsi beklediğim için hayal kırıklığı yaşadım.
Kumtel’den, ürünüm için eksik olduğunu düşündüğüm ikinci fırın tepsisinin tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
29.11.2025 tarihinde Sakarya Akyazı BİM marketten Kumtel siyah cam ankastre set satın aldım. Ürünün fırın kısmının içinden sadece 1 adet tepsi çıktı, ancak ankastre fırınlarda ve hatta mini fırınlarda bile genellikle 2 tepsi bulunduğu için ürünün eksik gönderildiğini düşünüyorum.
Satın alma esnasında bana kutu içeriğiyle veya fırında kaç adet tepsi olması gerektiğiyle ilgili herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgi verilmedi. Buna rağmen, bu segmentteki fırınlarda standart olarak 2 tepsi beklediğim için hayal kırıklığı yaşadım.
Kumtel’den, ürünüm için eksik olduğunu düşündüğüm ikinci fırın tepsisinin tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Kumtel da6_830 ankastre seti BİM’den satın aldım. Bugün Manisa Turgutlu’daki adrese ürünün kurulumu yapıldıktan sonra fırının tepsisinin kutudan hiç çıkmadığını, ürünün eksik gönderildiğini fark ettim. Henüz Kumtel müşteri hizmetlerine ya da servise ulaşmadım, nereye başvurmam gerektiğini de bilmiy...
Mardin Kabala BİM Şubesinden 14.06.2024 tarihinde ankastre fırın seti aldım ancak ertesi gün kuruluma gelen İbrahimoğlu Kumtel Servisi fırını, izocamı dışarı çıkmış ve görünür vaziyette kurdular. Ne bunun bir hata olduğunu kayda geçtiler ne de düzelttiler. Üstünkörü bir şekilde yarım bir kurulum yap...
BİM mağazalarından Kumtel ankastre set aldım ve aspiratör arızalı çıktı. Kuruluma gelen servis değişim kararı verdi ve değişim raporu teslim etti. Fakat değişimin yapılması için servisin kurulumunu yaptığı fırın ve ocağında mağazaya teslim edilmesi gerektiği söylendi. Ben sadece aspiratörün değiştir...
13 Eylül tarihinde Kumtel cam ocak, turbo fırın ve davlumbazdan oluşan üçlü ankastre setin kurulumu için talepte bulundum. Yetkili servis tarafından 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 10 gün geçmesine rağmen İzmir Çiğli adresimde kurulum hala gerçekleştirilme...
Kumtel marka fırın ankastre seti aldık. Davlumbaz hatalı çıktı, camında çatlak vardı. Takmaya gelen servis resimleri çekip hemen yenisi için talepte bulunacağını söyledi fakat 2 ay geçti, ne gelen var ne giden. Çok sorumsuz bir firma, maalesef yaşananlardan dolayı memnuniyetsizliğimi ifade etmek dur...
Yorumlar