Tülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Paslanan Airfryer Sorunu
Tülay
25 Ekim 2024 21:28
458"Teşekkür"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Asena sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Airfryer İçindeki Pas Ve Sağlık Riski, Değişim Talebi
Asena
10 Ocak 19:21
374Asena'nın Teşekkür Mesajı
“Hemen aradılar ve çözüm için paslanan parçaları tedarik edeceklerini söylediler hızlı bir şekilde çözüme ulaştığı için markaya teşekkür ederim”
Kumtel marka haf-06 model airfryerimi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bugün cihazın iç haznesinde paslanma olduğunu fark ettim. İç kısmında pas oluşması, özellikle yüksek ısıyla direkt temas eden bir yüzey olduğu için beni sağlık açısından ciddi şekilde endişelendirdi. 3 yaşında bir oğlum var ve bu şartlarda ürünü kesinlikle kullanmaya cesaret edemiyorum.
Bu durumla ilgili Kumtel müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Ürün bana annem tarafından hediye olarak alındığı için nereden alındığını bilmiyorum, ancak elimde garanti belgesi ve kullanım kılavuzu duruyor. Garanti süresi dolmuş olsa da, gıda ile temas eden bir ürünün iç haznesinin bu şekilde paslanmasının normal ve kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum.
Ürünün iç kısmına pasın yayılmış olabileceği ve sağlık açısından risk taşıyabileceği endişesiyle airfryeri artık kullanamıyorum. Bu nedenle Kumtel’in iyi niyet kapsamında ürün değişimi yapmasını veya güvenle kullanabileceğim şekilde çözüm sunmasını talep ediyorum.
12 Ocak 08:34 (Şikayetten 1 gün sonra)
Asena
12 Ocak 12:14
Benzer Şikayetler
Akigo sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Haf-03 Fastfryer XXL İç Haznesi Paslanması Ve Yedek Parça Temini Talebi
Akigo
10 Ocak 23:52
361"Sorunumla ilgili bana ulaşıldı, çok teşekkür ederim firmaya. Sorunum çözüldü. Kumtel ürününün arkasında duran bir firma. Bundan sonraki alışverişlerimde Kumtel markasını seçerken bu yaklaşımlarını da göz önünde bulunduracagim. Teşekkürler."
kumtel-haf-03-fastfryer-xxl-ic-haznesi-paslanmasi-ve-yedek-parca-temini-talebi-3.jpg
Elif sonuçtan hiç memnun değil
Kumtel Airfry Soyulma Ve Küf
Elif
04 Mart 2024 12:33
980Sekiz ay önce BİM'den Kumtel marka bir airfryer satın aldım. Bu süre zarfında haftada en fazla iki kez kullandığım airfryer'ın haznesi soyulmaya başladı. Hatta soyulan yerlerde küf oluştu ve sepeti yerine zorlukla yerleştirebiliyorum. Bulunduğum yerdeki yetkili servise başvurduğumda, ürünün garanti ...
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Airfry Pas Sorunu
Hatice
14 Ekim 2023 19:45
724"Hemen iletişeme geçip sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Nihan sonuçtan hiç memnun değil
Kumtel Fastfryer İç Haznesinin Paslı Olması
Nihan
30 Kasım 2023 16:08
663Kumtel XXL Fast Fryer iç haznesinden pas akıyor. Henüz kullanmaya başlayalı bir ay oldu ancak iç haznesini yıkadığımda pas aktığını fark ettim. İncelemem sonucunda kıvrım yerlerinin paslı olduğunu net bir şekilde görebiliyorum. Gıdayla doğrudan temas eden bir pişirme aracında pas oluşması kabul edil...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Kumtel Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
1.583
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
1.993
-
![ikon]()
Ankastre Set
5.337
-
![ikon]()
Aspiratör
437
-
![ikon]()
Barbekü
10
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
138
-
![ikon]()
Buzdolabı
145
-
![ikon]()
Davlumbaz
1.200
-
![ikon]()
Elektrikli Düdüklü Tencere
37
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
291
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
19
-
![ikon]()
Fanlı Isıtıcı
313
-
![ikon]()
Fırın
850
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
77
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
198
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
13
-
![ikon]()
Kettle
17
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
21
-
![ikon]()
Klima
350
-
![ikon]()
Mikrodalga
74
-
![ikon]()
Ocak
2.631
-
![ikon]()
Radyatör
21
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
1.398
-
![ikon]()
Süpürge
62
-
![ikon]()
Şarjlı Mop
43
-
![ikon]()
Tost Makinesi
99
-
![ikon]()
Ütü
20
-
![ikon]()
Ütü Masası
7
-
![ikon]()
Vakum Makinesi
31
-
![ikon]()
Vantilatör
593
Yorumlar