Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kumtel Ağrı Bayisi Çok Kotu

18 Kasım 2023 15:473.489

Kumtel marka ankastre fırın almıştım, ancak alt rezistansı çalışmıyor. 1 aydır parça istiyorum fakat Ağrı'daki Kumtel servisi her seferinde beni erteliyor. Ayrıca kötü muamele ile karşılaşıyorum. Kumtel markası ve Ağrı'daki bayi hakkında şikayetim var, lütfen bir çözüm bulun.

Gelişme

18 Aralık 2023 18:22

Daha önce de buraya yazdım ama Kumtel genel servisi bana 3 hafta sonra dondu aradılar durumu anlattım yanlış olduğunu kabul ettiler fakat sonra bir daha kimse geri dönmedi 30 ekimden beridir tamir edilecek küçücük bir parça için uğraşıyorum garanti servisi garantisi devam eden ürünün arızasını gidermiyor aradığımda ben gelip teşhis edersem ücret alırım diyor bunu genel merkeze de aktardım ama hiçbir şey yapmıyorlar 30 kasımda ilk defa kayıt oluşturdu ağrı bayiisi ama 20 günü geçti hala ne gelen var ne giden telefonlara kimse cevap vermiyor bu kadar kötü bir firma hiç yok ben o kadar elektrik veya elektronik ürün aldım Kumtel kadar kotu bir firma görmedim madem arkasında durmayacaksınız neden satış yapıyorsunuz yazık değil mi insanların paralarına yarin Tüketici Hakları'na da şikayetimi bildireceğim sizin yüzünüzden 2 aydır mağdurum

20 Kasım 2023 10:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz ,Caner L. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kumtel Servis Yapılan Arıza Kaydı Olmasına Rağmen İlgilenilmemesi

28 Ağustos 2024 16:012.860

Kumtel marka ankastre fırın aldım. Kurulumundan 1 hafta sonra fırın fanı çalışmamaya başladı. Yapılan yemek işleminde ko...

Kumtel Fırın Bir Haftada Bozuldu Kimse İlgilenmiyor

3 Nisan 2024 18:03542

Kumtel'den bir hafta önce aldığımız ankastre fırın bozuldu ve günlerdir müşteri hizmetlerini arayarak temsilci talebinde...

Fırının Alt Rezistansı Çalışmıyor Servis Bilgilendirmesi Yetersiz

2 Ekim 2025 00:10636

Kumtel marka ankastre fırınımı yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum ve garanti kapsamında. Son kullanımımda fırının alt kısmı...

1

Garanti Kapsamındaki Fırınım Tamir Edilmeden Servis Tarafından Geri Götürüldü

11 Temmuz 2025 21:001.265

Merhaba, bir sene önce Kumtel ankastre aldım, fakat fırınım bozuldu gelen servis tamir etmeden gitti. Daha bir yılı dold...

Arızalı Fırın İçin Günlerdir Servis Bekliyorum

21 Haziran 2025 10:191.495

Kumtel marka ankastre bir fırın aldık. Ürün arızalı geldi. Alt rezistans çalışmıyordu. 16 Haziran'da servis kaydı açıldı...

Arızalı Fırın İçin Günlerdir Servis Bekliyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Su Damlatma Ve Buharlaşma Nedeni İle Zarar Görme

Kumtel SuDamlatma Ve Buharlaşma Nedeni İle Zarar Görme

Profil fotoğrafı
Songül
Kumtel Fırında Buharlaşma, Su Damlatma Sorunu!

Kumtel FırındaBuharlaşma, Su Damlatma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Songül
Kumtel Beyaz Ankastre Setin Fırın Camının Patlaması Ve Lakayıt Servis!

Kumtel BeyazAnkastre Setin Fırın Camının Patlaması Ve Lakayıt Servis!

Profil fotoğrafı
Ssc
Kumtel Fırın Ateşleme Düğmesi Ve Kendiliğinden Düğme Atma Problemi

Kumtel FırınAteşleme Düğmesi Ve Kendiliğinden Düğme Atma Problemi

Profil fotoğrafı
Yns
Kumtel Turbo Fırınımın Pervanesi Yok!

Kumtel TurboFırınımın Pervanesi Yok!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Kumtel Fırın Kendi Kendine Kapanma Sorunu!

Kumtel FırınKendi Kendine Kapanma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sümeyye

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru