to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel 60-SF40F Fırın Su Akıtıyor Fabrikasyon Hatası Var
Kumtel fırın su akıtıyor ve üst tarafı pişirme yapmıyor. İçinde ne pişirirsem pişireyim üstü bembeyaz kalıyor. Normalde çalışması bitince bile kapağını açınca yoğun buhar yükseliyordu. 2 gündür kapak açılınca ısı bile çıkmıyor. Daha önce su akıtma sorunundan dolayı ürün değişimi yapılmıştı fabrikadan hatalı ürün olduğu tespit edilmişti. Ancak sorun geçmedi ve şu an tekrarlıyor. Çalışırken kapaklarından su akıtıyor ve dolaplarımı mahvetti. Akan sudan dolayı alttaki dolap çekmecem bile kabardı. Acil olarak Kumtel tarafından dönüş beklemekteyim. Sorunumun ücretsiz olarak düzeltilmesi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaparak süreci ilerleteceğim. Markaya güvenerek fırın ve ocak satın aldım ancak hayal kırıklığı. Ocak da Kumtel onunda en büyük göz kısmı çalışmıyor. Daha önce 2 kez servis geldiği halde sorunu çözemediler. Sadece ocak düğmelerini değiştirip gittiler. Sorun devam ediyor.
Sevgili müşterimiz ,Ozge S. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
