Çalışmayan Davlumbaz Ve Eksik Kumanda İçin Acil Servis Talebi

Kumtel Beyaz Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Prog ürününü Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Kurulum süreci için ayrıca uğraştıktan sonra davlumbazı fişe taktığımızda hiç çalışmadığını fark ettik. Ürünün kullanma kılavuzunda uzaktan kumanda olduğu belirtilmesine rağmen, kuruluma gelen ekip bu kumandayı da bırakmadı.

18 Temmuz Cumartesi gününden bu yana servislere ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir servis telefonu açmıyor, arıza kaydı oluşturamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Hem çalışmayan davlumbaz hem de eksik bırakılan kumanda nedeniyle ürünü kullanamıyorum.

Sipariş numaram 1096872325. En kısa sürede arıza kaydımın oluşturulmasını, yetkili servisin adrese gelerek davlumbazın çalışmama sorununu incelemesini ve tarafıma eksik olan uzaktan kumandanın teslim edilmesini talep ediyorum.