"Teşekkürler"

KO-410 BF kayıt
8 şikayet
Kumtel Ankastre Setinde Ocağın İlk Günden Çalışmaması Ve Değişim Reddi
02.07.2026 tarihinde BİM’den satın aldığım Kumtel ankastre setin kurulumu yapıldıktan hemen sonra ocağın iki gözünün çal...ışmadığı tespit edildi. Hemen kayıt açtırıp arızayı detaylı şekilde ilettim; ancak yaklaşık 15 gün sonra gelen servis elemanı, sıfır üründe parça arızası olduğunu söyleyerek parça
Kurulum Gecikmesi, Ocağın Göz Arızası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık iki ay önce Kumtel marka ankastre set aldım. Kurulum için defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım,... günlerce “bugün, yarın geleceğiz” denilerek oyalandım ve servis çok geç bir şekilde ancak en sonunda gelebildi. Kurulumdan sonra daha iki ay bile olmadan ocağın bir gözü yanmamay
Yetkili Servisin Sahte Kayıt Ve Haksız Ücret Talebiyle Ücretsiz Kurulum Hakkım İptal Edildi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel marka set üstü ocağın mutfağıma uyumsuz olması nedeniyle ürünü iade edip, 13 ...Temmuz tarihinde yine aynı platform üzerinden sıfır Kumtel ankastre ocak siparişi verdim. Ürün İstanbul Eyüpsultan’daki adresime teslim edildikten sonra tam 1 hafta boyunca ilk kur
Servis Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kumtel Ankastre Fırın Arıza Süreci Uzuyor
Kumtel ankastre fırınım için 19 Aralık Cuma günü firmanın WhatsApp hattı üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve servis tale...p ettim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ mağduriyetim giderilmedi. Dün eşimi arayıp adresi bulamadıkları için gelemediklerini söylemişler. Ben o sırada evdeydim ve dah


Yetkili Servis Kuruluma Gelmiyor, Müşteri Hizmetleri De Çözüm Sunmuyor
Kumtel KO410BF model ankastre ocak için 1 hafta önce Konya Meram’daki adresimize kurulum talebinde bulunduk. Kayıt numar...amız 9922891. Ancak bu süre boyunca yetkili servis kuruluma gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ya dönüş yapılmadı ya da telefon yüzümüze kapatıldı. Kurulum iş
Kumtel Ankastre Set Kurulumu İçin 1 Aydır Servis Bekliyorum
14 Mayıs'ta Kumtel ankastre seti alıp kurulum için servis oluşturmama rağmen, her gün teyit amaçlı arayıp servis için on...ay almama rağmen, yeni evlendiğim için evde ocak ihtiyacı olduğunu belirtmeme rağmen hiçbir kayıt ve talep dikkate alınmadı. Bugün 14 Haziran, tam 1 aydır kurulum için servis gelme
Hasarlı Ankastre Ocak İçin Geri Dönüş Yapılmıyor
Ankastre ocağımız hasarlı çıktı. Kayıt oluşturduk, şikayet gönderdik; hâlâ bir ses seda yok. Yeni evleniyorum, düğünüm v...ar ve 1 hafta sonra evime geçeceğim. Uğraştığımız duruma bakın lütfen. Geri dönüş asla yok. Siz bize dönüş yapmadan bu problemi nasıl çözeceğiz?
Kumtel Kategorileri
Airfryer1.322
Ankastre Fırın2.028
Ankastre Set5.295
Aspiratör417
Barbekü10
Bulaşık Makinesi180
Buzdolabı193
Davlumbaz1.178
Elektrikli Düdüklü Tencere21
Elektrikli Isıtıcı295
Elektrikli Izgara14
Fanlı Isıtıcı309
Fırın771
Halı Yıkama Makinesi94
Hamur Yoğurma Makinesi215
Hava Temizleyici16
Kettle22
Kıyma Makinesi23
Klima432
Mikrodalga77
Ocak2.581
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.452
Süpürge60
Şarjlı Mop51
Tost Makinesi117
Ütü24
Ütü Masası4
Vakum Makinesi38
Vantilatör484
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
Çok Karşılaştırılanlar
Ürün Özellikleri
| Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | İkili Izgara |
| Ürün Tipi | Klasik Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Ankastre |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |




