Fikret sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eksik Fırın Tepsisi Ve Dayanıksız İzgara Telinden Şikayet
Fikret
23 Mart 21:53
437
"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Cam Ocak Patlaması Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Ürün Değişimi Talebi
Rabia
22 Şubat 01:44
873
"Songül hanıma teşekkür eserim garanti kapsamında ürünümün tamir edileceğini iletti kendileri"
Montaj Sonrası Garanti Başlatılamaması Ve Yetkili Servisin Tutarsız Davranışı
Ömer
13 Ocak 16:31
566
09.01.2026 tarihinde Kumtel KO-40TSHDF-A0G model set üstü ankastre uyumlu ocak satın aldım. Daha önce aynı marka ve aynı model ocak kurulu olduğu için, sadece yenisinin montajı ve garanti başlangıcı için Ankara Güçlü Teknik Kumtel yetkili servisten 13.01.2026 tarihinde talep oluşturdum. Servis, mev...
Yanlış Ürün, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet!
Fatoş
15 Aralık 2025 19:22
773
Trendyol’dan Kumtel marka set üstü ocak siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Ancak sonrasında yanlış ürün aldığımı fark ettim, set üstü yerine ankastre ocak almak istediğimi anladım. Bu nedenle önce Kumtel servis kaydı için müşteri hizmetlerini aradım, ardından ürünü iade etmeye karar verince ...
Üç Ay Geçti, Ankastre Setim Hâlâ Kurulmadı!
Mehmet
12 Ekim 2025 12:33
2.401
01.08.2025 tarihinde Kumtel marka Ko40TAHDF ocak, B66sf2DDT fırın ve Da6-835davlumbaz içeren ankastre set aldım. Bursa/Yıldırım adresinde kurulumu için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerine ulaşmam yaklaşık 2-3 saat sürdü. Görüşmede bana, en geç üç iş...
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Kumtel Ankastre Ocak Camı Patladı, Garanti Ve Servis Sorunu Yaşadım
Mehmet
06 Mayıs 2025 17:37
16.408
Kumtel'den 4 gözlü cam yüzeyli ankastre set ve ocak aldım. Fırın tam bir fiyasko. Ayar düğmeleri ısınınca elimizde kalıyor, döndürürken yerinden çıkıyor. Asıl sorun ise, seti aldıktan yaklaşık 1-1,5 yıl sonra yemek pişirirken, 29.04.2025 günü ocağın camının patlaması oldu. Ocak üzerine kesinlikle hi...
Kumtel Ocak Ses Çıkarıyor
See
14 Ağustos 2024 17:48
1.415
3 ay önce Kumtel Marka ankastre set aldım. Temizlik esnasında çakmak kendine kendine ses çıkarıyor. 10 gündür ses devam ediyor. Bu sesten dolayı evde duramaz olduk. Müşteri Hizmetlerini arıyorum cevap veren yok. Kumtel bu kadar bekletmeyin bizi. Acil Dönüş bekliyoruz.
Kumtel Ankastre Sette Yaşanan Kalite Sorunu
Salih
22 Temmuz 2024 15:36
2.822
25 Haziran 2024 tarihinde BİM'den Kumtel marka siyah ankastre set aldık. Ancak yaklaşık bir ay sonra ocak gözlerinden birinde cam zemin ile arada bir boşluk oluştuğunu fark ettik, diğer ocak gözlerinden epey farklı ve rahatsız edici idi. Kumtel Edirne servisini aradığımızda, zincir marketlere verile...
Kumtel Ankastre Set Ve Servis Sorunları
Mehmet
01 Haziran 2024 02:01
1.571
BİM'den Kumtel marka ankastre set aldık. Kuruluma 1 gün sonra geldi. Ancak fırının tuşları ısınıyor, doğru düzgün pişirim yapmıyor ve kapağından hava alıyordu. Servisi defalarca aradık, ancak böyle şikayetlerin zamanla düzeleceğini söylediler ve gelip bakmadılar. 10 gün boyunca her gün aramamıza rağ...
Kumtel Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
1.604
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
2.006
-
![ikon]()
Ankastre Set
5.331
-
![ikon]()
Aspiratör
439
-
![ikon]()
Barbekü
10
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
131
-
![ikon]()
Buzdolabı
137
-
![ikon]()
Davlumbaz
1.188
-
![ikon]()
Elektrikli Düdüklü Tencere
36
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
286
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
23
-
![ikon]()
Fanlı Isıtıcı
310
-
![ikon]()
Fırın
864
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
70
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
191
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
11
-
![ikon]()
Kettle
16
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
21
-
![ikon]()
Klima
344
-
![ikon]()
Mikrodalga
73
-
![ikon]()
Ocak
2.623
-
![ikon]()
Radyatör
21
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
1.377
-
![ikon]()
Süpürge
59
-
![ikon]()
Şarjlı Mop
35
-
![ikon]()
Tost Makinesi
92
-
![ikon]()
Ütü
19
-
![ikon]()
Ütü Masası
7
-
![ikon]()
Vakum Makinesi
31
-
![ikon]()
Vantilatör
593
Marka Profili
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53
Çok Karşılaştırılanlar
Kumtel KO-40 TSHDF
Yeni karşılaştırma için model ekle
Ürün Özellikleri
| Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | Tekli Izgara |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Solo (Set Üstü) |
| LPG Uyumlu mu? | 1 |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |
Marka Profili
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53