KO-40 TSHDFankastre

Kumtel'den 4 gözlü cam yüzeyli ankastre set ve ocak aldım. Fırın tam bir fiyasko. Ayar düğmeleri ısınınca elimizde kalıy...or, döndürürken yerinden çıkıyor. Asıl sorun ise, seti aldıktan yaklaşık 1-1,5 yıl sonra yemek pişirirken, 29.04.2025 günü ocağın camının patlaması oldu. Ocak üzerine kesinlikle hi...

Kumtel set üstü ocak aldık. Telefonda ankastreye çevirme ücreti 200 TL dendi, servis geldiğinde 300 TL dedi. Sökme işlem...ine 150 TL ayrıca istendi. Sağlam boruyu değiştirmesi gerektiğini söyleyerek sormadan değiştirmiş ve 900 TL ücret alındı. Tamamen ticaret anlayışına dönmüş. Servislerle sözleşmeler...

Kumtel ankastre set aldık fakat fırın pişirmiyor. Yetkili servis çağırdık, rezistanslarını değiştirdi fakat fırın aynı a...rızayı vermeye devam etti. Aynı yetkili servis ikinci kez gelerek değişime uygun raporu verdi. Islak imzalı form elimizde olmasına rağmen, 'Biz gelip değiştiremeyiz, fırınınızı sök...

Kumtel ankastre set aldık, 1 ay oldu. Yemek yaparken bir anda ocak bomba gibi patladı. Müşteri hizmetlerini aradım, cam ...garantiye girmiyor dediler. Bu nasıl bir saçmalık? Ocağın camı garantiye girmiyorsa, niye garantili? Ne garantiye giriyor o zaman, düğmesi mi?

Kumtel marka ankastre ocağım gaz kaçırıyordu. Kumtel ana servisini aradım ve servis kaydı açtırdım. Servis geldi, ocağı ...söktü ve gaz dağıtım yerinin değişmesi gerektiğini söylediler. 1 gün sonra değiştirildi ve geri geldi. Tamam, abi gaz kaçağı giderildi dediler. 1600 TL verdim. Gazı açtırmak için İ...

16 Aralık 2024'de Ankastre ocak kurulumu için Kumtel müşteri hizmetlerini (...08503335685) aradım ve 24 Aralık gününe kayıt oluşturdular. Kayıt no:82555...

Merhaba Kumtel ankastre 3'lü fırın aldım. Ürün defolu çıktı. Servis tutanak tuttu, değişim yapacağım diyor. Fırın kapağı... kapanmıyor. Servise soruyorum, normal diyor. Fırın kapağındaki tüm delikler ve vidalar gözüküyor. Ürün iadesi yapacağım ama yeniden nasıl paketleyeceğim. Defolu bir ürünü firma ge...

Ankastre set üstü ocak aldık. İki çakmağında sıkıntı var, aldığımızdan bu yana sıkıntılı. Servisi çağırdık, gelmedi. İki...nci kez aradık, gelmiş görünüyor dediler. Tekrar bugün geleceklerini söylediler ama yine gelmediler. Hiç memnun değilim. Kumtel servisi kötü.

Kumral marka ankastre ocak aldık fakat kurulum için müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Form oluşturduk, kurulum randevus...u oluşturuldu. 6 gün olmasına rağmen hiçbir şekilde tarafımıza dönüş sağlanmadı. Acil bir şekilde mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Kumtel cam ankastre ocağımız bir anda patladı. Tek tesellimiz canımıza bir şey gelmemesi veya yangın çıkmaması. Ancak al...dığımız servise ulaştığımızda alalı daha bir sene olmasına rağmen patlamaların garanti kapsamına girmediğini 1750 TL ücretle değişim yapacaklarını söylediler.

30.08.2024'de BİM a. Ş'nin aktüel ürün kataloğundan bulunan Kumtel marka ankastre cam ocak satın aldım. Müşteri hizmetle...rini arayıp ocağın kurulumunun yapılacağını söylediler fakat ne mümkün müşteri hizmetlerine ulaşmak, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yetkili servislerinin numarası da aynı şekilde ki...

Kumtel ankastre ocağımın camı, hiçbir yük, ağırlık veya ısı koymadığımız halde kendiliğinden patladı. Bayiyi aradığımda ...gelip bakalım dediler. Geldiklerinde garanti kapsamına girmiyor dediler ve değişim sağlanmadı. Hiçbir şekilde kural ihlali yapılmadı. Kullanıcı hatası yok. #Kumtel #ankastre #set #...

3 ay önce Kumtel Marka ankastre set aldım. Temizlik esnasında çakmak kendine kendine ses çıkarıyor. 10 gündür ses devam ...ediyor. Bu sesten dolayı evde duramaz olduk. Müşteri Hizmetlerini arıyorum cevap veren yok. Kumtel bu kadar bekletmeyin bizi. Acil Dönüş bekliyoruz.

Kumtel'in internet üzerinden Ankastre Ocağını aldım. Kurulum için Bursa/Nilüfer bölgesinde ilgili olan hyb Elektronik fi...rmasını günlerdir arıyorum fakat ulaşamıyorum, aynı şekilde Kumtel Şikayet Hattını arıyorum onlarda telefonu açmıyor. Kesinlikle pişmanlık, tekrar Kumtel'den alışveriş asla yapmam.

Yeni ev aldım. Eski sahibi Kumtel ocak ve ankastre fırın taktırmış. Ocaktan tüp kokusu geliyor hem de tencerelerimin alt...ları simsiyah is oldu. Ne diyeyim ki. Bu firmada böyle ürün üretiyorsa söyleyecek başka sözüm yok. Çözüm bekliyorum.

25 Haziran 2024 tarihinde BİM'den Kumtel marka siyah ankastre set aldık. Ancak yaklaşık bir ay sonra ocak gözlerinden bi...rinde cam zemin ile arada bir boşluk oluştuğunu fark ettik, diğer ocak gözlerinden epey farklı ve rahatsız edici idi. Kumtel Edirne servisini aradığımızda, zincir marketlere verile...

Kumtel ankastre seti aldım bir hafta oldu gelip hala takmadılar. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Telefonları... açmıyorlar. Bu sebeple Ocak takılmadığı için evimin gazıda açılmıyor mağdur bir şekilde ulaşmaya çalışıyorum ne bir irtibat kurabiliyorum ne de gelip takıyorlar

Kumtel ankastre ocak aldım BİM'den birkaç ay oldu fakat ankastre ocak camlı olduğu için yemek pişerken ocağın camı patla...dı. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Böyle bir ocak nasıl olur da patlar? Mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bir an önce dönüş yapılmasını istiyorum.

BİM'den Kumtel marka ankastre set aldık. Kuruluma 1 gün sonra geldi. Ancak fırının tuşları ısınıyor, doğru düzgün pişiri...m yapmıyor ve kapağından hava alıyordu. Servisi defalarca aradık, ancak böyle şikayetlerin zamanla düzeleceğini söylediler ve gelip bakmadılar. 10 gün boyunca her gün aramamıza rağ...