to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Kumtel kmsac-12 i 12000 BTU inverter klima satın aldım, ürün 2 gün içinde sağlam bir şekilde tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrası müşteri hizmetleri üzerinden Konya’daki yetkili servise bağlandım ve klimanın en geç 2 hafta içinde montajının yapılacağı söylendi.
Ancak verilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen, Şubat başından beri klimamın montajı yapılmadı. Yetkili servis tarafından “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen bugüne kadar ne arayan oldu ne de montaj için gelen.
Ücretini ödeyip teslim aldığım klimayı uzun süredir kullanamıyorum. Kumtel ve Hepsiburada’nın Konya yetkili servisiyle görüşerek en kısa sürede montajın yapılmasını, tarafıma net bir tarih ve saat bilgisi verilmesini talep ediyorum.
13 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel Matsu kmsac-12 model klima satın aldım ve 16 Ağustos’ta teslim edildi. Klimanın montajı için Kumtel müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım, bu nedenle sistem üzerinden montaj kaydı oluşturdum. Ancak tarafıma hiçbir geri dönüş y...
25 Temmuz’da satın aldığım Kumtel KMSAC-12I 12000 BTU klimamın kurulumu için 29-31 Temmuz tarihleri arasında montaj yapılacağı bildirildi. Ancak bu tarihlerde hiçbir şekilde gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, en geç 5-7 Ağustos’ta mağduriyetimin giderileceği söylendi fak...
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka bir klima satın aldım. Ürün 11 Aralık’ta tarafıma teslim edildi ve kurulum için 13 Aralık tarihi verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir servis gelmedi ve o günden bu yana defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “yarın geleceğiz” denilerek oyalandım, hiçbir ...
Kumtel kmsac-12 l 12000 model klimayı 21.600 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Montaj için 2 Ağustos’ta başvuru yaptım ve o günden bu yana tam 20 gündür montajın yapılmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldı ancak bir sonuç alamadım. Bugün arayan gör...
Kumtel’den Hepsiburada üzerinden aldığım KMSAC-12 1200 BTU klimanın kurulumu için yaklaşık 4-5 gündür bekliyorum. Kurulum için yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana 10 gün beklemem gerektiği söylendi. Özellikle böyle sıcak bir dönemde bu kadar uzun süre beklemek benim için gerçekte...
Airfryer 1.620 
Ankastre Fırın 2.011 
Ankastre Set 5.328 
Aspiratör 445 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 123 
Buzdolabı 135 
Davlumbaz 1.189 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 286 
Elektrikli Izgara 23 
Fanlı Isıtıcı 307 
Fırın 874 
Halı Yıkama Makinesi 62 
Hamur Yoğurma Makinesi 190 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 344 
Mikrodalga 71 
Ocak 2.631 
Radyatör 22 
Set Üstü Ocak 1.375 
Süpürge 59 Şarjlı Mop 33 
Tost Makinesi 90 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594
Yorumlar