Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Tutarı Hesaba Yatmadı

profile
Samet
26 Şubat 17:13
107
Samet'in Teşekkür Mesajı
“D”

Kumtel’in kendi internet sitesinden satın aldığım ısıtıcı ürünümü iade ettim ve 23 Şubat tarihinde para iadesinin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen banka kartıma 1.479 TL tutarındaki ücret hâlâ yatmadı.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin yapıldığı söyleniyor fakat hesabıma herhangi bir para geçişi görünmüyor. Hem bekletilmekten hem de net bir bilgi alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

İade sürecimin acilen kontrol edilmesini, 1.479 TL tutarındaki ücretin banka kartıma yatırılmasını ve işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.

27 Şubat 07:32 (Şikayetten 14 saat sonra)
Samet
Samet
27 Şubat 10:19

D

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ceren
05 Aralık 2023 00:37
1.517
4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Kasım 2023 23:39
893
"Teşekkürler"

Kumtel Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

profile
Hasan
11 Aralık 2025 12:57
520
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rabia
03 Kasım 2023 17:41
921

profile
Aylin
20 Kasım 2023 16:38
1.712
Benzer Şikayet Yaz
Kumtel Kategorileri
TrustBuy Skoru