5
Çözüldü
Kumtel Cam Ankastre Set Patlaması Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
20 Ekim 11:1630
"Mağduriyetimiz giderildi teşekkür ederiz"

"Mağduriyetimiz giderildi teşekkür ederiz"

Kumtel markalı bir mutfak robotunu yaklaşık 6 ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri parçalama ve di...limleme haznesi hiç çalışmadı. Bu hazneyi her taktığımda cihaz çalışmıyor, yani aslında ürünü tam olarak kullanamadım ve sonradan anladım ki aldığımda zaten arızalıymış. Nisan ayı
"Fatura ve fişi olmadan ücretsiz servis hizmeti verecekleri söylendi. Teşekkür ederim ilginize ve markanızın arkasında durmanıza."
BİM’den yaklaşık iki ay önce Serdivan şubesinden Kumtel 3in1 hfp-02 mutfak ...robotu satın aldım. Ürünü yalnızca deneme amaçlı kısa bir süre kullandım, a
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79