to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel ankastre set fırınımın kurulumu yaklaşık bir hafta önce yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra fırının panelinde aşırı ısınma fark ettiğim için 03.12.2025 tarihinde Adana’daki Aras Teknik isimli yetkili servisi tekrar çağırdım. Gelen aynı servis, fırında bir sorun olmadığını, soğutucu fan taktırmam gerektiğini söyledi ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen benden 250 TL 'servis ücreti' adı altında ödeme aldı.
Hem panel ısınması devam ettiği için cihazımın gerekli kontrollerinin ve onarımının yapılmasını, hem de garanti kapsamındaki bir ürün için haksız yere alındığını düşündüğüm 250 TL servis ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydım oluşturulduğu söylendi ancak şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini ve garanti koşullarına uygun şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.
21.03.2024 tarihinde kurulumu tamamlanarak garantisi başlatılan Kumtel marka ankastre fırınımın ayar düğmeleri, el yakacak derecede ısınmaktadır. Bu nedenle Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. 04.10.2024 tarihinde gelen servis, bu fırınlarda bu tür hataların yaşandığını, ...
2024 mart ayında Kumtel marka Ankastre set satın aldım. Ürün iki yıl garantili garanti süresinde Fırının düğmeleri el yakacak kadar çok ısınıyor fırını kapatırken zorlanıyoruz. Yetkili servisi aradım soğutma fanı ve turbo olmamasından dolayı ısındığını söyledi. Servis geldi. Fırını kontrol etti. Arı...
Kumtel marka ankastre setimizde fırınımızın pişirmeme sorunu için adresimize teknik servis geldi. Pişirmeme sorununun sebebi rezistans bozulması olarak belirlendi. Ancak orada daha önce kurulumu yapılan garantisi bitmiş ankastre set ile karıştırılmış. Garantisi bitti sanılarak 1700 TL parça değişimi...
Kumtel ankastre set aldım ama keşke almaz olaydım ilk aşamadaki kurulumdan tutun servisi. Gelip lakayıt davranıp kaçması mı dersiniz sonradan aşırı ısınan fırınım için yeniden servis çağırmak mı ve gelip sadece tabiri caiz ise uzaktan bakarak normal bir şeyi yok bunun demesi nedense Kumtel'in servis...
Kumtel ankastre setini 11 Mart 2025 tarihinde satın aldım. Ürünün fırın kısmı 4 ayda arızalandı. Kumtel müşteri hizmetlerini arıyorum 40 dakika kadar bekledim cevap veren yok. Karaman ilinde bulunana teknik servisi akın soğutma beyaz eşya ve ankastre servisini 21 Temmuz 2025 tarihinde aradım servis ...
Airfryer 1.658 
Ankastre Fırın 1.955 
Ankastre Set 5.213 
Aspiratör 419 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 102 
Buzdolabı 124 
Davlumbaz 1.186 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 271 
Elektrikli Izgara 28 
Fanlı Isıtıcı 292 
Fırın 895 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 174 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.575 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.329 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 23 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594
Yorumlar