Kumtel Fırın Yangın Riski Ve İade Gecikmesi

Elif · 2026-01-28T13:40:33+03:00

Çok korkmuş bir fırından her şey olabileceğini bekliyorum. Yangın çıkarıp apartmandaki insanların zarar görmesi mümkün olabilirdi. Fırının iadesini, faturamın ödenmesini ve en yakın zamanda gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Üç iş günü demiştiniz, on gün sonra gelmeniz durumunda şikayetimi ileteceğim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Elif

Kumtel

28 Ocak 13:40546

Kumtel

29 Ocak 13:27 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Elif T. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi Whatsapp hattından bizlere ulaşabilirsiniz.

Benzer Şikayetler

Kumtel Para İade Sorunu

Gülten

Kumtel

9 Temmuz 2024 17:55837

Yaklaşık bir ay önce internetten fırın aldık. Biz evde olmayınca iade edilmiş. Buz de para iadesi istedik. 3 hafta oldu ...hala iade işlemi gerçekleşmedi. 3 kere müşteri hizmetlerini aradık fakat sonuç hüsran. Para iademin acil gerçekleşmesini istiyorum. Böyle koklu bir firmaya bu hoş olmadı

Çözüldü

Kumtel Fırın Ve Davlumbaz İle Yaşadığım Sorunlar Ve İade Süreci

Musa

Kumtel

4 Eylül 2024 11:26781

"Şikayetim ile ilgili olarak müşteri temsilcileri ve firmaya göstermiş oldukları ilgiden dolayı çok teşekkür ediyorum. Şikayetimi kısa sürede çözüme kavuşturmak adına ellerinden geleni yaptılar. Emeği geçen herkese çok teşekkür ediyorum."

Kumtel 1 Haftadır Gelmeyen Servis

Gökhan

Kumtel

22 Eylül 2024 01:361.331

13 Eylül'de Kumtel online'dan fırın siparişi verdim. Ürün 16 Eylül gibi kısa bir sürede geldi ama servis olayı çok kötü.... 3 iş günü dendi, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ servisten ses çıkmaması çok saçma. Severek aldığım ürünün iadesini planlıyorum. Kısacası gönderim hızı mükemmel, servis kısmı ç...

Kumtel Ürün Ve Hizmet Kalitesinde Hayal Kırıklığı

Özge

Kumtel

15 Ocak 2025 13:292.563

Ürünü sipariş verdik, bir haftada geldi. Kurulum için 13-14 gün bekledik. Ürün defolu çıktı; fırının kapağı yamuk, tepsi...leri boyaları dökülmüş. Kurulum servisine söyledik, 'arıza kaydı açın, biz bakamıyoruz' dediler. Arıza kaydı açtık, '3 ila 5 gün arasında dönüş yapacağız' dediler. 10-15 gün öyle ...

Kumtel Mini Fırın Şikayetim

Yazgülü

Kumtel

24 Mayıs 2024 12:5312.486

6 Mart'ta Kumtel'in kendi sitesinden Kumtel mini fırın satın aldım. Teslimatta hiçbir sorun yaşamadım. Fırını aldıktan 1...5 gün sonra çalıştırdım, çalışma sırasında ampulü patladı ve sigorta attı. Müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşamadım. Yetkili servisi aradım ve 'Getirin, bakalım' dedi. Tabii ki...