Kumtel Airfryer Sürekli Arızalanıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Merhaba, Kumtel HAF-01 Airfryer ürününün henüz garantisi bitmedi. Yedek parçası temin edilemiyor. Kumtel'in servisi arıza kaydı açmıyor. Müşteri hizmetlerinden değişim istedim, dönüş yapmıyorlar. 3 aydır beklemedeyim. Parçanın geleceğini söylüyorlar. Ürünün garantisinin bitmesini bekliyorlar sanırım. İyi günler!

Kumtel Airfryer XXL fritöz haznesinde mekaniksel sorun oluştu. Servise arızasını söylediğim halde ürünün yapılmış olduğunu belirterek teslim etmek istediler. Serviste yapılan kontrol sonucu arızanın giderilmediği fark edildi. Tekrardan tamir süreci derken servis anlaşması bittiği için ürün yeni serv...


Kumtel Airfryer aldık, 1 yıl olmadan arıza yaptı. 3 aydır garantide, bir türlü elimize ulaşmadı. Kaç kez aramama rağmen, 1 kez geri dönüş yaptılar. Her aradığımızda geri dönüş yapacağız deyip, müşteri danışmanları telefonu kapatıyor. Hiçbir türlü geri dönüş yapılmıyor. İlgisiz, alakasız bir firma.
Yorumlar