Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şikayetler
Trend 100
Video

Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Airfryer
Fastfryer XL HAF-01
Garantili Kumtel Haf 01 Yedek Parça Ve Değişim Sorunu

ID:28868046

Çözüldü

Garantili Kumtel Haf 01 Yedek Parça Ve Değişim Sorunu

Dursun

Kumtel

24 Mayıs 2024 11:371.463

Dursun'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Merhaba, Kumtel HAF-01 Airfryer ürününün henüz garantisi bitmedi. Yedek parçası temin edilemiyor. Kumtel'in servisi arıza kaydı açmıyor. Müşteri hizmetlerinden değişim istedim, dönüş yapmıyorlar. 3 aydır beklemedeyim. Parçanın geleceğini söylüyorlar. Ürünün garantisinin bitmesini bekliyorlar sanırım. İyi günler!

Kumtel

24 Mayıs 2024 17:25 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Dursun A. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Dursun

9 Haziran 2024 17:38

09.06.2024 henüz iletişime geçilmedi.

Dursun

13 Haziran 2024 14:44

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kumtel Airfryer Sürekli Arızalanıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Cansu

Kumtel

25 Ağustos 2025 15:421.062

"Müşteri temsilcisi arayıp ürünü değiştireceklerini söylediler, servisin aksine işgiliydiler. Teşekkürler."

Kumtel Airfryer Arızası Giderilmedi

İhsan

Kumtel

20 Mart 2024 08:441.543

Kumtel Airfryer XXL fritöz haznesinde mekaniksel sorun oluştu. Servise arızasını söylediğim halde ürünün yapılmış olduğu...nu belirterek teslim etmek istediler. Serviste yapılan kontrol sonucu arızanın giderilmediği fark edildi. Tekrardan tamir süreci derken servis anlaşması bittiği için ürün yeni serv...

Çözüldü

Kumtel XL Fastfryer İçin Eksik Parça Gönderimi Ve Çözüm Beklentisi

Kadir

Kumtel

30 Ağustos 2025 15:291.057

"Teşekkür ediyorum ilginiz için"

Çözüldü

Kumtel Air Fryer Kısa Sürede Paslandı Servis Çözüm Sunmuyor

İbrahim

Kumtel

1 Mayıs 2025 15:10859

"Ürün parça gönderimi yapıldı. Firmaya ve yetkililere ilgisi için teşekkür ederiz."

Kumtel Air Fryer Kısa Sürede Paslandı Servis Çözüm Sunmuyor

Kumtel Airfryer Aldık Pişman Olduk

Mustafa

Kumtel

15 Ağustos 2024 12:53436

Kumtel Airfryer aldık, 1 yıl olmadan arıza yaptı. 3 aydır garantide, bir türlü elimize ulaşmadı. Kaç kez aramama rağmen,... 1 kez geri dönüş yaptılar. Her aradığımızda geri dönüş yapacağız deyip, müşteri danışmanları telefonu kapatıyor. Hiçbir türlü geri dönüş yapılmıyor. İlgisiz, alakasız bir firma.