Kumtel edirne servis

8 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka set üstü 4 gözlü ocak satın aldım ve 2.593,99 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürün 15 Eylül 2025’te Edirne Kumtel yetkili servisi Elit Elektronik tarafından kuruldu. O sırada evde doğalgaz bağlantısı olmadığı için ürünü deneme şansımız olmadı. Doğ...

03.09.2025 tarihinde Kumtel da6-835 model davlumbazım için 9583185 numaralı servis kaydı ile Edirne merkezde servis talebinde bulundum. Servis ekibi gelip lambanın sipariş edileceğini ve sonraki hafta takılacağını belirtti. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri hizm...

Kumtel KO4 model ankastre fırın ve ocakta, ürünleri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra fırın içinde soyulma, paslanma ve renk değişimi; ocakta ise renk değişimi ve soyulma sorunları yaşamaya başladım. Bu problemleri yaklaşık 1 hafta önce fark ettim ve sürekli olarak devam ediyor. Ürünü internet...

Kumtel ankastre set aldım. Fırın koku yaptığı için Edirne servisi aradım. Yaklaşık 3 hafta sonra geldiler ürünü getirmeleri de neredeyse 1 aydan fazla sürdü ürün hala koku yaptığı için aradım neredeyse 3 haftadır gelecekler. 7 ay oldu alalı. Bir kez bile kullanamadım. Müşteri temsilcisini aradığımda...

Edirne BİM'den Kumtel 3'lü ankastre set aldık. Kurulum öncesi elektrik ve yer ayarladık. Yetkili servis kurulum sırasında, filtre yan koruma vb. adı altında ekstra 1.970 TL para ödedik. Bu bilgilendirme yapılsaydı, alırken başka marka seçerdik. Ürünü aldıktan sonra ücretsiz kurulumda başka başka şey...

25 Haziran 2024 tarihinde BİM'den Kumtel marka siyah ankastre set aldık. Ancak yaklaşık bir ay sonra ocak gözlerinden birinde cam zemin ile arada bir boşluk oluştuğunu fark ettik, diğer ocak gözlerinden epey farklı ve rahatsız edici idi. Kumtel Edirne servisini aradığımızda, zincir marketlere verile...

Kumtel fırın düğmelerinin ısınması Edirne BİM'den Kumtel ankastre set aldık. Kurulumu yapıldı. Daha ilk çalıştırmada fırın düğmeleri elle dokunulmayacak kadar çok ısınıyor. Servisi aradık, gelip bakmadılar bile. Garanti belgesinde ısınma problemi yazıyormuş. Kumtel çözüm merkezine ulaşmak zaten imka...

Kumtel Airfryer arızalandı ve maalesef 3 aydır Edirne serviste yedek parça bekliyor. Ürünün performansı çok iyi ama servis çok kotu. 3 aydır yedek parça beklenmesi nedeniyle ürün serviste ve hala ne zaman geleceği hakkında bilgi yok. Keşke daha iyi hizmet verebilseler…

Kumtel marka ankastre set aldık, kurulum için Edirne elit teknik bayisi geldi. Davlumbaz bacalı olduğu halde ısrarla bu bacasız deyip fahiş fiyata karbon filtre takmış, 950 TL ücret almıştır. Kumtel yetkili servis ise bacalı olduğunu teyit etmiştir. Yalan söyleyerek para kazanmayı iş haline dönüştür...

Edirne Elit teknik bayiliğinde telefonlara cevap veren sekreter bayanın üslubuna diyecek söz bulamıyorum. Şirketi temsilen telefon başına oturtmadan önce Müşteri ile nasıl konuşacağının eğitiminin verilmesi lazım. Sorulan soruya cevap vermek bu kadar zor olamaz. Servis kaydı oluşturuyoruz bütün gün...