Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankastre Set Kurulumunda Gecikme

5 Şubat 2025 12:321.286

24 Ocak'ta BİM'den ankastre set ve mutfak ürünleri aldım. Halen hiç kimse yetkili servis kurmaya gelmedi, kaç gün oldu. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, halen daha kimse gelmedi. Şimdi ben ne yapmalıyım? Bu aldığım ürünleri geri vereceğim, pahalı da olsa başka marka ürün alacağım, yapacak bir şey yok artık. Bilmem yetkililer beni duyuyorlar mı? Ne yapmalıyım? Gümüşhane/Merkez. 0530*****25 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

5 Şubat 2025 12:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz ,Metin K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

6 Şubat 2025 15:26

Değerli Müşterimiz Metin K.; Ankastre Set Kurulumunda Gecikme başlığı ile iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış ve çözüm sağlanmıştır. Kumtel Ailesi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz öneri ve görüşleriniz bizim için önemlidir. Tarafınıza gönderilen anket talebini cevaplamanızı rica ederiz. Sağlıklı günler diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Samet
Şikayeti Çözüldü
6 Şubat 2025 16:35

Ben yarın iade edeceğim hamallık yapıp aldığıma yanıyorum

Benzer Şikayetler

Kumtel Yetkili Servis Şikayet Var

6 Haziran 2024 15:55577

Geçen hafta cuma günü BİM'e gelen ankastre seti aldım fakat bir hafta oldu hala gelip kurulum yapmadılar. Ulaşabileceğim...

Kumtel Yetkili Servis Şikayet Var

Bir Haftadır Kumtel Servisi Kuruluma Gelmiyor

28 Haziran 2025 19:192.971

BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set aldım. Ürünü aldıktan sonra evde kurulum için Kumtel servisini aradım. Ürünü ...

1 Yorum

BİM Çalışanı Laubali Tavırlı Ve Kumtel Kurulum Problemi

6 Şubat 2024 22:184.822

BİM'den Kumtel marka ankastre seti satın aldık. Numaralarını aradığımızda kimse açmıyor. Aldığımız mağazaya giderek duru...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Üründen Ve Teknik Servis Personelinden Memnun Kalmadım!

Kumtel Üründen VeTeknik Servis Personelinden Memnun Kalmadım!

Profil fotoğrafı
Meryem
Kumtel Ocağın Patlaması Çay Demlerken!

Kumtel OcağınPatlaması Çay Demlerken!

Profil fotoğrafı
Asli
Kumtel Ocakta Sıkıntı Var

Kumtel OcaktaSıkıntı Var

Profil fotoğrafı
Songul
Şanlıurfa'dan Alınan Kumtel Ocak Arızası Ve Yetkili Servise Ulaşamama

Şanlıurfa'danAlınan Kumtel Ocak Arızası Ve Yetkili Servise Ulaşamama

Profil fotoğrafı
Ümran
Kumtel Eksik Hizmet Verilmesi!

Kumtel EksikHizmet Verilmesi!

Profil fotoğrafı
Buhara

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru