Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

3 Aydır Beklenen Ankastre Set Kurulumu İçin Hiçbir Geri Dönüş Alamadım

19 Ağustos 23:28
425

09.05.2025 tarihinde satın aldığım Kumtel Turbo Beyaz Cam Ankastre Set’in kurulumu için başvuru yaptım, ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Ankara’daki adresime kurulum sağlanması için defalarca kez Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca hem mail hem de WhatsApp üzerinden de iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi.

Sipariş numaram: 9313077. Ürünün ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım ve acil olarak ankastre setimin kurulumunun yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

25 Ağustos 12:39 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Kadir sonuçtan memnun
Çözüldü

Kurulum İçin Günlerdir Dönüş Alamıyorum, Mağduriyetim Artıyor

Kadir
23 Temmuz 11:05
379
"Şikayetvar üzerinden yazılan şikayet üzerine yetkili servis yönlendirildi, keşke kendi müşteri hizmetleri numaraları ve formları üzerinden bu hizmeti sağlayabilselerdi. Yine de günün sonunda kurulum yapıldı, mağduriyet giderildi. Şikayetvar yetkilisi Oktay Bey'e ilgisi için teşekkür ederim."
Kurulum İçin Günlerdir Dönüş Alamıyorum, Mağduriyetim Artıyor

Kumtel Ankastre Set Kurulumu İçin Servis Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Hızır
13 Ekim 14:56
1.446
Benzer Şikayet Yaz
Kumtel Kategorileri