Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33527160
5
Funda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Gecikmesi Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Funda
Kumtel
30 Ağustos 2025 17:44
1.749
Funda'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

25 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel Turbo Siyah Cam Ankastre Üçlü Set (ocak, fırın, davlumbaz) kurulumu için başvuru yaptım. Ürünü alalı bir hafta oldu ve halen kurulum için gelen olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak aciliyetimi bildirdim, ancak her seferinde “aciliyetinizi iletiyoruz” denilmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

Kurulum yapılmadığı için ürünlerin kutuları açılmadı ve kullanılamıyor. Bu nedenle evime doğalgaz bağlanamıyor, taşınamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürecin uzaması tüm planlarımı etkiledi. Kurulumun yapılacağı adres: Saraycık Mahallesi Saraycık Küme Evler No:74 9/7 Ankara Sincan’dır.

Bir an önce ekibin yönlendirilerek kurulumun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kumtel Logo
Kumtel
01 Eylül 2025 13:36 (Şikayetten 1 gün sonra)
Funda
Funda
01 Eylül 2025 14:52

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teknik Servis Gecikmesi Nedeniyle Ankastre Set Kurulumu Gerçekleştirilemiyor

profile
Uğur
Kumtel
10 Eylül 2025 11:42
873

Kumtel DA6-830A0P model ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) kurulumu için 08.09.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen 2 iş gününe rağmen Ankara Yenimahalle Batıkent adresime teknik servis gelmedi ve kurulum yapılmadı. Kurulum için hem müşteri hizmetlerine aciliyetimi bildirdim he...

#A66-SF2 (MT)
Teknik Servis Gecikmesi Nedeniyle Ankastre Set Kurulumu Gerçekleştirilemiyor
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Doğalgaz Açılışı Sorunu

profile
Fikret
Kumtel
24 Ağustos 2025 00:29
438

21 Ağustos 2025 sabahı Ankara Keçiören’de yeni aldığım Kumtel fırın ve ankastre davlumbaz setinin kurulumu için servis kaydı oluşturdum. Müşteri numaram: 9504109. Üç küçük çocuğumla birlikte yeni taşındığım evde, ankastre set kurulmadığı için doğalgaz açılışı da yapılamadı ve mağduriyetim katlanarak...

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

3 Aydır Beklenen Ankastre Set Kurulumu İçin Hiçbir Geri Dönüş Alamadım

profile
Ali
Kumtel
19 Ağustos 2025 23:28
432

09.05.2025 tarihinde satın aldığım Kumtel Turbo Beyaz Cam Ankastre Set’in kurulumu için başvuru yaptım, ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen halen ku...

Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
Hüseyin
Kumtel
11 Ağustos 2025 15:45
511

21/07/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre setin (ocak, davlumbaz, fırın) kurulumu için 04/08/2025 sabah saatlerinde Bursa Kestel’den başvuru yaptım. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için herhangi bir adım atıldı. Müşteri hizmetlerini i...

Öne Çıkan Konular

Kumtel Ankastre Set Kumtel müşteri hizmetleri Kumtel ankara
Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru